Sitemap

Γιατί το Enterprise SEO χρειάζεται έναν πρωταθλητή

Πριν από πολλά χρόνια πήρα συνέντευξη για ρόλο διευθυντή για να διαχειριστώ το μάρκετινγκ αναζήτησης επί πληρωμή μιας εταιρείας.

Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, ο υπεύθυνος προσλήψεων παρατήρησε ότι η εμπειρία μου στο SEO ήταν ισχυρότερη από την εμπειρία μου επί πληρωμή.

Με πέρασαν για να συναντηθώ με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της εταιρείας.

Η πιο πιεστική ερώτηση του Διευθύνοντος Συμβούλου ήταν "Πώς κάνετε τους πελάτες να κάνουν τη δουλειά;"

Η απάντησή μου: «Βρείτε τον πρωταθλητή μέσα στον οργανισμό».

Αυτή η ερώτηση και η απάντησή μου ηχούν στο μυαλό μου κάθε μέρα.

Όταν εργάζεστε με (και για) μια επιχειρηματική εταιρεία, είναι σημαντικό να βρείτε αυτό το άτομο (ή μερικά άτομα) που έχουν μια σπίθα για το τι είναι το SEO και την αξία που μπορεί να παίξει για την εταιρεία.

Οι πρωταθλητές SEO έρχονται σε πολλές μορφές και ανάγκες – είτε είναι ο πρωταθλητής που υποστηρίζει την εταιρεία, ο πρωταθλητής μετόχων ή κάποιος σε άλλη ομάδα που γνωρίζει αρκετά SEO ώστε να είναι επικίνδυνος.

Ένα από τα κλειδιά της επιτυχίας για το επιχειρηματικό SEO είναι να αναγνωρίσετε τους πρωταθλητές σας και να συνεργαστείτε μαζί τους.

Πρωταθλητής SEO για το πρακτορείο

Ο μεγαλύτερος αγώνας που τείνουν να έχουν οι εταιρείες είναι να πείσουν τους πελάτες τους να ολοκληρώσουν την εργασία που έχουν συστήσει.

Οι εβδομαδιαίες αναφορές, καθώς και τα εργαλεία που χρειάζονται για την ανάλυση του ιστότοπου και τον εντοπισμό ευκαιριών για τον πελάτη είναι πολύς χρόνος και χρήμα.

Το πολύ συνηθισμένο σενάριο:

  • Το πρακτορείο προσλαμβάνεται.
  • Ο έλεγχος SEO έχει ολοκληρωθεί.
  • Γίνονται συστάσεις.
  • Τίποτα δεν γίνεται.
  • Η εταιρεία κατηγορείται για τη μη βελτίωση του SEO.

Εάν είστε εσωτερικός SEO σε μια επιχείρηση ή μια εταιρεία που εργάζεται για έναν εταιρικό πελάτη, το έχετε περάσει πολλές φορές.

Οι εταιρείες σχεδόν αναμένουν ότι η δέσμευση πελατών περιορίζεται σε μερικούς μήνες ή λίγα χρόνια.

Γνωρίζουν τα σημάδια του πότε ένα συμβόλαιο πρόκειται να ακυρωθεί, όπως εκφράστηκε από τον Clark Boyd στο άρθρο του, Reasons Clients Fire Their SEO Agency (And How to Easily Avoid Them), και προετοιμάζονται για αυτό.

Ωστόσο, αυτό δεν πρέπει να συμβαίνει.

Ενώ ο Clark μιλά για την επικοινωνία, τους αριθμούς αναφοράς και το να είναι προληπτικός, έχασε το κομμάτι σχετικά με την εύρεση του πρωταθλητή σας μέσα στον οργανισμό.

Στο άρθρο μου, Συνεργασία με Εταιρικό Πρακτορείο SEO: Τι πρέπει να γνωρίζετε, μιλάω για το πώς να συνεργαστείτε καλύτερα με μια εταιρεία και να γίνετε αυτός ο πρωταθλητής του επιχειρηματικού SEO:

«Το κλειδί για τη διαχείριση της εταιρείας SEO της επιχείρησής σας είναι να διατηρείτε τα επίπεδα επικοινωνίας σε ροή.

Δώστε τους τα εργαλεία και την πρόσβαση που χρειάζονται για να γίνουν επιτυχημένοι και βοηθήστε τους να υπερασπιστούν οποιαδήποτε δουλειά χρειάζονται».

Έχω συνεργαστεί με εταιρείες ως σύμβουλος SEO σε επιχειρήσεις εκτός από τη δουλειά μου ως διαχειριστής SEO (ή παρόμοια) σε έναν οργανισμό.

Οι εμπειρίες που έχω από τη διαχείριση του SEO και στις δύο πλευρές του φράχτη μου επέτρεψαν να καταλάβω πλήρως τι χρειάζεται όσον αφορά την επικοινωνία και τον προσδιορισμό του ποιος είναι ο πρωταθλητής.

Είτε είστε ο πρωταθλητής για την εταιρεία είτε είστε μια εταιρεία που χρειάζεται πρωταθλητή, καμία εργασία για το SEO δεν θα ολοκληρωθεί εκτός εάν υπάρχει.

Ο πρωταθλητής είναι ένα ή περισσότερα άτομα που επικοινωνεί τακτικά με τους εκπροσώπους του οργανισμού και ενθαρρύνει άλλους εντός του οργανισμού να συνεργαστούν μαζί τους.

Επικοινωνία με τον Πρωταθλητή SEO

Αφού προσδιορίσετε ποιος είναι ο πρωταθλητής σας για το SEO, συνιστάται να διατηρήσετε τη ροή των γραμμών επικοινωνίας.

Πιθανότατα θα χρειαστεί να είστε το ζωύφιο που πετάει και βουίζει συνεχώς στο αυτί τους.

Οι άνθρωποι είναι απασχολημένοι, αποσπώνται και οι προτεραιότητές τους αλλάζουν συχνά μέσα στον οργανισμό.

Προγραμματίστε τακτικά check-in και έχετε περισσότερες από απλές αναφορές που δείχνουν βελτίωση στο SEO τους.

Προσφέρετε συστάσεις για χαμηλά κρεμαστά φρούτα που θα μπορούσαν να έχουν έστω και λίγο αντίκτυπο.

Προτείνετε επακόλουθες συναντήσεις με τα ενδιαφερόμενα μέρη και προσφερθείτε να βοηθήσετε στην καταγραφή ζητημάτων και εισιτήρια σχετικά με τις συστάσεις για να τους βοηθήσετε να δουν το έργο.

Ρυθμίζω πάντα τους αντιπροσώπους του λογαριασμού μου στην εταιρεία μου υπό την ιδιότητα του ανάδοχου στον οργανισμό μου, έτσι ώστε να μπορούν να καταγράφουν προβλήματα εισιτηρίων Jira ή GitHub.

Έχουν εταιρικά email και πρόσβαση στα κανάλια Slack και Hangout, ώστε να μπορούν να επικοινωνούν χωρίς να χρειάζεται να το κάνω για αυτούς.

Αν συναντήσουν κάποιο οδόφραγμα στην επικοινωνία, τότε μου ζητούν να παρέμβω και προγραμματίζω συναντήσεις ή τους συστήνω τους ανθρώπους με τους οποίους πρέπει να μιλήσουν για να πάρουν τη μπάλα.

Ως πρακτορείο, είναι δική σας ευθύνη να παρακολουθήσετε τη δουλειά.

Δεν αρκεί να στείλετε τις συστάσεις και να περάσετε τα χρήματα όταν η εταιρεία παραπονιέται ότι δεν γίνεται τίποτα για το SEO.

Εναλλακτικά, ως πρωταθλητής σε έναν οργανισμό, είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι η εργασία που προσέλαβε η εταιρεία παίρνει αυτό που χρειάζεται για να είναι επιτυχημένη.

Είναι μια συμβιωτική σχέση που διασφαλίζει ότι και οι δύο πλευρές είναι επιτυχημένες.

Πρωταθλητής Stakeholder για SEO

Ο πρωταθλητής των ενδιαφερόμενων μερών είναι σημαντικός για την επιτυχία του SEO, καθώς συχνά έχουν επιρροή στις μεγάλες αποφάσεις.

Τα ενδιαφερόμενα μέρη βρίσκονται συνήθως σε συναντήσεις όπου συζητούνται οι επιχειρηματικές προτεραιότητες.

Εάν τουλάχιστον ένα άτομο στην αίθουσα κατά τη διάρκεια αυτών των σημαντικών συναντήσεων υποστηρίζει το SEO, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα από ό,τι αν δεν γίνεται λόγος για το SEO.

Τα ενδιαφερόμενα μέρη διαχειρίζονται επίσης ομάδες που ολοκληρώνουν το έργο που απαιτείται για το SEO και μπορούν να κοινοποιήσουν στις άμεσες αναφορές τους ότι τυχόν αιτήματα SEO πρέπει να έχουν προτεραιότητα.

Γνωρίστε τους ενδιαφερόμενους φορείς που δείχνουν ενδιαφέρον για το SEO εντός του οργανισμού.

Οργανώστε τακτικές συναντήσεις, πάρτε τους για μεσημεριανό γεύμα, αγοράστε τους ποτά και βάλτε τους να συμμετέχουν στις αποφάσεις που λαμβάνονται.

Όταν νιώθουν σεβασμό, επικοινωνία και συμμετοχή, θα επενδύσουν χρόνο στο SEO και όλοι ωφελούνται.

Πρωταθλητής SEO Subject Matter Expert (SME).

Ορισμένοι μεγαλύτεροι οργανισμοί θα αναθέσουν σε ένα μέλος μιας ομάδας την εκμάθηση του SEO και τη βοήθεια άλλων μελών της ομάδας στη λήψη αποφάσεων που σχετίζονται με το SEO.

Οι έμποροι, οι διαχειριστές προϊόντων, οι μηχανικοί ή άλλες ομάδες μπορούν να επωφεληθούν από την ύπαρξη κάποιου στην ομάδα με γνώσεις SEO.

Η αναγνώριση του ποιοι είναι οι ειδικοί στο αντικείμενο (SME) και η δημιουργία μιας μορφής επικοινωνίας, είναι ζωτικής σημασίας για να γίνει δουλειά για το SEO.

Επιπλέον, είναι καλό να εκπαιδεύσουμε τις ΜΜΕ σχετικά με το σωστό SEO για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι αποφάσεις και οι στρατηγικές για το SEO είναι συνεπείς σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Αναγνωρίζοντας τους πρωταθλητές SEO σε μια επιχείρηση, η εργασία για το SEO έχει περισσότερες πιθανότητες να ολοκληρωθεί με θετικά αποτελέσματα.

Περισσότεροι πόροι: