Sitemap

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Audience Manager για καλύτερες πληροφορίες και βελτιστοποίηση

Το Google Ads αλλάζει τον ορισμό και τη λειτουργικότητα του κοινού, δημοσιεύοντας μια σειρά ενημερώσεων και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φάνηκαν κρυπτικά και μπερδεμένα.

Είτε οφείλεται στην ιδιοκτησία δεδομένων, στο απόρρητο, στην απόδοση ή στους νέους τύπους καμπάνιας, το κοινό του Google Ads έχει ανανεωθεί.

Η Google ανακοίνωσε πρόσφατα ορισμένες σημαντικές αλλαγές στο λεξικό στόχευσης.

Όπως έχουν ανακοινώσει, ο όρος "επαναληπτικό μάρκετινγκ" αντικαθίσταται από τον όρο "τα δεδομένα σας" και όλες οι περιπτώσεις "κοινό" έχουν αλλάξει σε "τμήμα".

Όμως, παρά τα όσα υπονοεί το γράφημα, ο όρος «κοινό» δεν είναι στη σύνταξη!

Αντίθετα, ο ορισμός του "κοινού" εντός της Google έχει επεκταθεί.Ουσιαστικά δόθηκε μια προώθηση για να συμπεριλάβει διάφορους τύπους στόχευσης πέρα ​​από τμήματα.

Αντί να αναφέρεται σε συγκεκριμένες λίστες ή τμήματα, το "κοινό" γίνεται μια ευρύτερη κατηγορία που καθορίζει ποιος πρέπει να βλέπει τις διαφημίσεις σας με βάση πολλά κριτήρια.

Ένα κοινό μπορεί πλέον να περιλαμβάνει οποιοδήποτε από τα παρακάτω:

  • Προσαρμοσμένα τμήματα (άτομα με βάση τη δραστηριότητα αναζήτησής τους, τις εφαρμογές που έχουν ληφθεί ή τους ιστότοπους που έχουν επισκεφτεί)
  • Τα δεδομένα σας (άτομα που έχουν αλληλεπιδράσει στο παρελθόν με την επιχείρησή σας)
  • Ενδιαφέροντα και λεπτομερή δημογραφικά στοιχεία (άτομα με βάση τα ενδιαφέροντά τους, γεγονότα ζωής ή λεπτομερή δημογραφικά στοιχεία)

Τα είδη κοινού μπορούν επίσης να περιέχουν εξαιρέσεις και μπορούν να περιοριστούν βάσει δημογραφικών στοιχείων (π.χ. ηλικία, φύλο, γονική κατάσταση, οικογενειακό εισόδημα).

Η χρήση του οδηγού περιήγησης / αναζήτησης για προσαρμοσμένα τμήματα και λίστες κοινού στη διεπαφή ήταν πάντα κάπως προβληματική.Μερικές φορές βρίσκεις αυτό που ψάχνεις, μερικές φορές όχι.

Η συγκέντρωση κοινού που μπορεί να εφαρμοστεί με συνέπεια σε πολλές ομάδες διαφημίσεων και καμπάνιες θα εξοικονομήσει χρόνο παραγωγής και θα διατηρήσει τη στόχευσή σας συνεπή στον λογαριασμό σας.

Πρόσβαση στα δεδομένα σας στη Διαχείριση κοινού

Για καλύτερα αποτελέσματα, ακολουθήστε τον δικό σας λογαριασμό, μεταβαίνοντας στα Εργαλεία και Ρυθμίσεις > Κοινόχρηστη βιβλιοθήκη > Διαχειριστής κοινού.

Ο διαχειριστής κοινού είναι το πρώην σπίτι των λιστών κοινού, των πληροφοριών κοινού και των πηγών κοινού.Περιλαμβάνει πλέον τις ακόλουθες ενότητες:

  1. Κοινό
  2. Τμήματα
    1. Τα τμήματα δεδομένων σας
    2. Προσαρμοσμένα τμήματα
    3. Συνδυασμένα τμήματα
  3. Οι πληροφορίες δεδομένων σας
  4. Οι πηγές δεδομένων σας

Αυτή η δομική αλλαγή αντικατοπτρίζει τη νέα σύμβαση ονομασίας που υιοθετήθηκε από το Google Ads και παρέχει επίσης πολλαπλές διαδρομές για πρόσβαση στις ίδιες πληροφορίες.

Ενώ η διεπαφή μπορεί να φαίνεται πιο περίπλοκη, στην πραγματικότητα έχει βελτιωθεί.Υπάρχει ένα πλεονασμός στο Audience Manager, που διευκολύνει την εύρεση βασικών λεπτομερειών χωρίς να χρειάζεται να απομνημονεύσετε μια διαδρομή πλοήγησης.Θα βρείτε πανομοιότυπες κάρτες σε πολλές περιοχές.

Τώρα ξέρετε πώς να εντοπίσετε τα δεδομένα σας.

Τι μπορείτε να κάνετε με αυτό;

Κοιτάξτε κάτω από την κουκούλα των τμημάτων και των δεδομένων σας

Το Google Ads έχει διαφορετικές απαιτήσεις για μεγέθη λιστών δεδομένων και καταλληλότητα για προβολή σε διαφορετικά δίκτυα, κάτι που μπορεί να προκαλέσει σύγχυση.

Ίσως έχετε αναρωτηθεί για το πώς συμπληρώνονται τα τμήματα σας και πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λίστες σας.

Ο υπεύθυνος κοινού μπορεί να απαντήσει σε αυτές τις ερωτήσεις.

Μάθετε από πού προέρχονται τα δεδομένα σας

Από την καρτέλα Τμήματα, Τα τμήματα δεδομένων σας, κάντε κλικ στο όνομα του τμήματός σας για να ξεκλειδώσετε έναν θησαυρό δεδομένων και λεπτομερειών.

Μπορείτε να δείτε ακριβώς πώς συμπληρώνεται το τμήμα σας, τόσο με τα ονόματα των τμημάτων όσο και με τις πηγές τους.

Ελέγξτε αυτήν την ενότητα για να βεβαιωθείτε ότι έχουν προστεθεί όλα όσα πρέπει να περιλαμβάνονται στη στόχευσή σας και ότι θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά τον στόχο του τμήματος έχει αφαιρεθεί.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις Πηγές δεδομένων σας απευθείας από τον αριστερό πίνακα πλοήγησης στη Διαχείριση κοινού.

Επαληθεύστε ποιες πηγές δεδομένων (δεδομένα πρώτου μέρους) χρησιμοποιούνται και πώς χρησιμοποιούνται.Δεν θα ήσασταν ο πρώτος έμπορος που θα ανακαλύψει ότι οι λάθος λογαριασμοί είναι συνδεδεμένοι ή λείπει μια σύνδεση.

Κάνοντας κλικ στο στοιχείο Λεπτομέρειες στην κάτω δεξιά γωνία της κάρτας θα εμφανιστούν ακόμη περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πηγές ή τις ιδιότητες, συμπληρωμένες με παραμέτρους, χαρακτηριστικά και γραφήματα sparkline για εμφάνιση δεδομένων χρήσης.

Έλεγχος μεγέθους και καταλληλότητας λίστας

Ο διαχειριστής κοινού θα δείξει σε ποια δίκτυα και σε ποια είδη καμπάνιας μπορεί να προβληθεί το τμήμα σας:

Μπορείτε επίσης να δείτε το μέγεθος της λίστας με την πάροδο του χρόνου (έως 180 ημέρες) για κάθε δίκτυο, καθώς προστίθενται ή αφαιρούνται άτομα στη λίστα σας (με βάση τη διάρκεια της ιδιότητας μέλους ή άλλα κριτήρια).

Δείτε την απόδοση διανομής τμήματός σας

Σε αυτήν την κάρτα, θα δείτε την απόδοση του τμήματός σας σε διάφορες κατηγορίες, όπως:

  • Δημογραφικά στοιχεία (φύλο, ηλικία, γονική κατάσταση)
  • Τοποθεσίες (χώρα, πόλη)
  • Συσκευές (κινητά τηλέφωνα, υπολογιστές, tablet)

Ορισμένες διανομές θα συγκρίνουν επίσης το τμήμα σας με το σημείο αναφοράς, δίνοντάς σας μια καλύτερη ιδέα για τη διακύμανση του τμήματος.

Ελέγξτε την πραγματικότητα των "Δεδομένων σας"

Μας αρέσει να μας εκπλήσσει αυτό που μας λένε τα δεδομένα μας για τους πελάτες μας.

Όταν επενδύουμε χρήματα στη διαφήμιση και λαμβάνουμε νέες γνώσεις για την αγορά μας, αυτό δικαιολογεί την επένδυση και ενημερώνει για μελλοντικές αποφάσεις.

Ωστόσο, τα Data Insights που θα βρείτε στο Audience Manager είναι περισσότερο «χαμένα» παρά χτυπημένα.

Για παράδειγμα, το Google Ads λέει ότι οι μετατροπείς του πελάτη μου συσχετίζονται συχνότερα με τα ακόλουθα τμήματα εντός της αγοράς:

  • Ταξίδια (ταξίδια στη Νέα Υόρκη, Ινδονησία, αεροπορικά ταξίδια ανά τάξη)
  • Εκδηλώσεις (διοργάνωση εταιρικών εκδηλώσεων, νυφικά)
  • Φωτιά?(τζάκια, μπάρμπεκιου & ψησταριές)

Ο δείκτης υποδηλώνει ότι οι αγορές του προϊόντος μας είναι 23 φορές πιο πιθανό από τον γενικό πληθυσμό να είναι στην αγορά για ταξίδια στη Νέα Υόρκη και 13,7 φορές περισσότερες πιθανότητες να γίνουν στην αγορά για τζάκια.

Δεν θα σας εκπλήξει αν μάθετε ότι το προϊόν δεν έχει καμία σχέση με κανένα από αυτά τα τμήματα.

Μπορεί ορισμένα από τα τμήματα να συσχετίζονται με αγορές προϊόντων;Σίγουρος.Όχι όμως με νόημα.Και όχι με ρυθμό όπου η στόχευση αυτών των εξαιρετικά μεγάλων τμημάτων θα ήταν καλύτερη από τη στόχευση τμημάτων που σχετίζονται άμεσα με το προϊόν.

Αν δείτε ένα ανεκμετάλλευτο τμήμα που σχετίζεται με την αγορά σας, μπορείτε οπωσδήποτε να προσθέσετε αυτά τα τμήματα στις καμπάνιες σας και να υποβάλετε απευθείας προσφορά για αυτά.

Αλλά αν δεν μπορείτε να προβάλετε ένα λογικό επιχείρημα για το γιατί ένα τμήμα θα ήταν καλός στόχος για το μάρκετινγκ σας, δεν χρειάζεται να προβείτε σε ενέργειες μόνο και μόνο επειδή περιλαμβάνεται σε αυτόν τον πίνακα.

Λάβετε μέτρα για τις μαθησίες σας

Εκτός από τον έλεγχο των λεπτομερειών του κοινού και των δεδομένων σας, πώς μπορεί ο διαχειριστής κοινού να βελτιώσει την απόδοση του λογαριασμού σας;

Ακολουθούν ορισμένες τροποποιήσεις που μπορείτε να κάνετε στο Audience Manager για έναν πιο βελτιστοποιημένο λογαριασμό.

Αλλάξτε την κατάσταση των μελών

Ανοίξτε ή κλείστε την κατάσταση μελών των κατάλληλων τμημάτων δεδομένων απευθείας από τον πίνακα επισκόπησης τμημάτων δεδομένων.

Επεξεργαστείτε και εφαρμόστε τμήματα σε καμπάνιες

Μπορείτε να κάνετε αλλαγές σε προσαρμοσμένα και συνδυασμένα τμήματα τοποθετώντας το δείκτη του ποντικιού πάνω από το όνομα του τμήματος και κάνοντας κλικ στην "επεξεργασία".

Για τμήματα δεδομένων:

  • Κάντε κλικ στο όνομα του τμήματος.
  • Κάντε κλικ στις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία.
  • Επιλέξτε Επεξεργασία.

Μπορείτε επίσης να αντιστοιχίσετε μια ετικέτα στο τμήμα δεδομένων σας ή ακόμη και να εφαρμόσετε τα τμήματα απευθείας σε καμπάνιες ή ομάδες διαφημίσεων.

Η δυνατότητα εφαρμογής τμημάτων δεδομένων από τον Διαχειριστή κοινού εξοικονομεί χρόνο – δεν χρειάζεται να πλοηγείστε έξω από τα Εργαλεία στις καμπάνιες σας κάθε φορά που θέλετε να επεξεργαστείτε ένα κοινό ή ένα τμήμα.

Δοκιμάστε τη νέα στόχευση με βάση την ανάλυσή σας

Η αναθεώρηση του Διαχειριστή κοινού θα εμπνεύσει πολλές ιδέες με βάση αυτά που παρατηρείτε και ακόμη και αυτά που παρατηρείτε ότι λείπουν.

Η εφαρμογή νέων ειδών κοινού και τμημάτων στις καμπάνιες σας θα σας βοηθήσει να λάβετε ακόμη καλύτερες αποφάσεις στο μέλλον.Μερικά σημεία που πρέπει να θυμάστε:

  • Η προσθήκη νέων τμημάτων στον λογαριασμό σας δεν έχει αναδρομική ισχύ.Εάν προσθέσω ένα τμήμα για "κηπουρούς εντός της αγοράς" σήμερα, δεν θα λάβω CTR ή δεδομένα απόδοσης για κηπουρούς που έκαναν κλικ στη διαφήμισή μου χθες.Οι μετρήσεις θα περιλαμβάνονται μόνο στο μέλλον.
  • Εξοικειωθείτε με τη διαφορά μεταξύ Παρατήρησης και Στόχευσης.Μόνο μία μέθοδος στόχευσης μπορεί να υπάρχει σε μια ομάδα διαφημίσεων (για στόχευση ομάδας διαφημίσεων) ή καμπάνια (για στόχευση καμπάνιας). Δεν μπορείτε να τοποθετήσετε στρώμα τόσο σε "παρατήρηση" και "στόχο".
  • Ο διαχειριστής κοινού σάς δείχνει πώς έχει ρυθμιστεί η στόχευσή σας, αλλά όχι η απόδοση της στόχευσής σας.Ελέγξτε τις μετρήσεις απόδοσης τμημάτων εντός της ομάδας διαφημίσεων ή της καμπάνιας σας όπου εφαρμόζονται.
  • Ανάλογα με τον τρόπο ρύθμισης των στρατηγικών στόχευσης και προσφοράς, ενδέχεται να μπορείτε να προσαρμόσετε την προσφορά ή να επεκτείνετε ή να προσαρμόσετε το τμήμα.

Το κοινό έχει μεγαλύτερο ρόλο στο Google Ads από ποτέ

Καθώς το Google Ads αλλάζει τους ορισμούς και τη λειτουργικότητα του κοινού, η εξοικείωση με τον Διαχειριστή κοινού θα είναι ένας ισχυρός τρόπος για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα τμήματα και τις πηγές δεδομένων σας.

Ο Διαχειριστής κοινού όχι μόνο σας βοηθά να διασφαλίσετε ότι προσεγγίζετε τη σωστή αγορά με κοινό που εφαρμόζεται με συνέπεια στον λογαριασμό σας, αλλά μπορεί επίσης να σας δώσει πληροφορίες για το πώς να βρείτε νέους πελάτες.

Καθώς δημιουργείτε νέες ιδέες με βάση τις παρατηρήσεις σας, επιλέξτε να είστε «ενημερωμένοι για δεδομένα» αντί να «καθοδηγούνται από δεδομένα», ώστε οι βελτιστοποιήσεις σας να είναι στρατηγικές και ωφέλιμες για τον λογαριασμό σας.

Οι απόψεις που εκφράζονται σε αυτό το άρθρο είναι αυτές του προσκεκλημένου συγγραφέα και όχι απαραίτητα Γη της μηχανής αναζήτησης.Οι συγγραφείς του προσωπικού παρατίθενται εδώ.