Navigazione veloce
Οι οικονομικές πτώσεις δημιουργούν αβεβαιότητα και αλλαγές στη συμπεριφορά των χρηστών που επηρεάζουν τις αγορές και τις προβλέψεις.Επηρεάζουν επίσης την προσέγγιση και τους πόρους που διατίθενται στις δραστηριότητες μάρκετινγκ.
Επειδή δεν υπάρχουν δύο ίδιες υφέσεις, οι έμποροι λειτουργούν σε αχαρτογράφητα νερά κάθε φορά που συμβαίνει.
Αυτό το άρθρο μπορεί να βοηθήσει τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να διαχειριστούν τις καμπάνιες SEO και να δείξουν την αξία των προσπαθειών τους παρά την ύφεση.
Επιχειρήσεις σε περίοδο ύφεσης
Οι καταναλωτές θα μειώσουν φυσικά τις δαπάνες τους σε περιόδους οικονομικής διακοπής και θα καθορίσουν πιο αυστηρές προτεραιότητες.
Όταν οι πωλήσεις μειώνονται, οι επιχειρήσεις αρχίζουν να μειώνουν τα έξοδα, μειώνουν τις τιμές και καθυστερούν να κάνουν νέες επενδύσεις.Δυστυχώς, οι δαπάνες μάρκετινγκ είναι συχνά οι πρώτες που περικόπτονται.Αυτή η προσέγγιση για τη μείωση του κόστους είναι αναποτελεσματική και θα πρέπει να αποφεύγεται.
Οι πελάτες συχνά κρίνουν το SEO και την πληρωμένη αναζήτηση ως ανεξάρτητα κανάλια.Το SEO μπορεί να θεωρηθεί ως "ΟΚ να απενεργοποιηθεί για λίγο", ενώ μια επωνυμία βασίζεται στις δάφνες της στην υπόθεση ότι η τρέχουσα απόδοση δεν θα επιδεινωθεί κατά τη διάρκεια της ύφεσης.
Αλλά το SEO δεν είναι το μόνο κανάλι που μπορεί να δει προβλήματα εδώ.Το 2009, ολόκληρη η αγορά διαφημίσεων των ΗΠΑ σημείωσε πτώση 13%.Αυτό οφείλεται κυρίως στο ραδιόφωνο και τα περιοδικά, τα οποία σημείωσαν πτώση 22% και 18%, ενώ το "online" μειώθηκε μόνο κατά 2%.
Αποκτήστε το καθημερινό ενημερωτικό δελτίο στο οποίο βασίζονται οι έμποροι.
Το επιχείρημα για τη μη μείωση των δαπανών
Ίσως είναι καλή ιδέα να διατηρήσετε χαμηλά το κόστος όταν εισέρχεστε σε ύφεση.Αλλά αν αποτύχετε να υποστηρίξετε επωνυμίες ή να εξετάσετε πώς εξελίσσονται οι βασικές ανάγκες των πελατών σας, πιθανότατα θα θέσετε σε κίνδυνο τη μεσοπρόθεσμη έως μακροπρόθεσμη απόδοσή σας.
Οργανισμοί και εμπορικοί φορείς όπως το Institute of Practitioners in Advertising (IPA) το αναφέρουν ως απώλεια του «μεριδίου του μυαλού».Στο Ηνωμένο Βασίλειο, ο IPA έχει δημοσιοποιήσει προειδοποιώντας τις επωνυμίες να μην μειώσουν τις δαπάνες μάρκετινγκ τους επόμενους μήνες.
Διαβάζοντας ερευνητικές εργασίες και περιεχόμενο ηγεσίας σκέψης από το International Journal of Business and Social Science, το Harvard Business Review και ειδικούς από τους Economist και τους Financial Times, αρχίζουν να εμφανίζονται πέντε βασικοί στόχοι μάρκετινγκ για μια ύφεση.
Αυτά τα θέματα είναι:
- Εξυπνότερες δαπάνες και επενδύσεις.
- Θα πρέπει να δοθεί προτεραιότητα στη διατήρηση της υπάρχουσας πελατειακής βάσης.
- Αξιοποιήστε τις αδυναμίες του ανταγωνιστή σας.
- Παρακολουθήστε την αγορά και προσαρμόστε τα τμήματα στόχευσης δαπανών με βάση τη συμπεριφορά τους.
- Διατηρήστε τις τρέχουσες δαπάνες σας στο ελάχιστο, απλώς ξοδέψτε πιο έξυπνα.
Πώς να διατηρήσετε τις προσπάθειές σας στο SEO σε μια ύφεση
Το γενικό μήνυμα είναι «μην μειώνετε τις δαπάνες».Αυτό είναι υπέροχο.
Αλλά όταν υπερασπίζονται τη διατήρηση ή την ανανέωση συμβολαίου, οι επιχειρήσεις θέλουν να μάθουν πώς οι δαπάνες SEO τους θα επηρεάσουν απτά τα αποτελέσματα.
Για να το αντιμετωπίσουμε αυτό, μπορούμε να δούμε την ύφεση του 2008 και την πρόσφατη πανδημία – όταν άλλες επιχειρήσεις στράφηκαν και άλλαξαν τα μηνύματα στο ψηφιακό μάρκετινγκ.
Ας εφαρμόσουμε τα διδάγματα για να βοηθήσουμε τους πελάτες ή τους εργοδότες μας να αντεπεξέλθουν σε μια οικονομική ύφεση χωρίς να σταματήσουν τις προσπάθειές τους SEO.
Ελέγξτε το TAM και τα μηνύματά σας
Μια συνολική διευθυνσιοδοτούμενη αγορά, ή TAM, μπορεί να οριστεί με διάφορους τρόπους.
Το πιο συνηθισμένο είναι να οριστεί ως ο συνολικός αριθμός των ατόμων που θα μπορούσαν ενδεχομένως να χρησιμοποιήσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.Για παράδειγμα, το TAM για ένα νέο smartphone μπορεί να είναι ο συνολικός αριθμός των ατόμων που διαθέτουν κινητό τηλέφωνο.
Παρά τους περιορισμούς του, το TAM μπορεί να είναι μια χρήσιμη μέτρηση για τους επενδυτές για να αξιολογήσουν τις δυνατότητες ανάπτυξης μιας εταιρείας.Οι εταιρείες με μεγάλα TAM μπορεί να είναι επιθυμητές στους επενδυτές, επειδή έχουν τη δυνατότητα να παράγουν πολλά έσοδα.
Κατά τη διάρκεια μιας ύφεσης, οι επιχειρήσεις (σε B2B) και οι καταναλωτές θα αντιδράσουν διαφορετικά ανάλογα με την οικονομική τους σταθερότητα.
Ανάλογα με το TAM σας, μπορεί να χρειαστεί να περιστρέψετε τα μηνύματα και τις προτάσεις αξίας σας.Αυτό στη συνέχεια συνδέεται με τη στρατηγική SEO σας.Ευθυγραμμίστε τις δραστηριότητες με αυτούς τους στόχους ανταλλαγής μηνυμάτων, ανάλογα με το αν το προϊόν σας θεωρείται απαραίτητο, πολυτελές, αναβληθέν ή αναλώσιμο.
Τα βασικά προϊόντα είναι συχνά ευαίσθητα στις τιμές κατά τη διάρκεια μιας ύφεσης.Μπορεί να θέλετε να τονίσετε περαιτέρω την πρόταση αξίας για λιγότερο οικονομικά σταθερούς καταναλωτές.
Για όσους βρίσκονται σε καλύτερη κατάσταση στο TAM σας, θα πρέπει να συνεχίσετε τις εκστρατείες ευαισθητοποίησης (δηλαδή, στην κορυφή και στη μέση των δραστηριοτήτων διοχέτευσης).
Συγκριτικά, τα προϊόντα πολυτελείας μπορούν να γνωστοποιηθούν ως ακριβώς αυτό – μια πολυτέλεια/κέρασμα που πρέπει να καταναλωθεί ως ανταμοιβή για τη λιτότητα σε άλλους τομείς.Μπορούν επίσης να προκαλέσουν αντιδράσεις ντοπαμίνης και να αυξήσουν το ηθικό.
Οι άλλες δύο κατηγορίες, οι αναβαλλόμενες και οι αναλώσιμες είναι οι πιο δύσκολες στην περιστροφή.
Ένα παράδειγμα αναβολής είναι μια υπηρεσία ροής τηλεόρασης ή μια συνδρομή σε περιοδικό.Οι χρήστες πριν από την αναβολή ενδέχεται να αναζητήσουν φθηνότερες εναλλακτικές λύσεις για να μην χάσουν.Κατά τη διάρκεια αυτής της φάσης έρευνας, πρέπει να είστε ορατοί και να παλεύετε για να διατηρήσετε τους υπάρχοντες χρήστες σας.
Για άλλα αγαθά που μπορούν να αναβληθούν (όπως η συντήρηση ενός οχήματος, η αντικατάσταση ενός ελαστικού ή η ενημέρωση συστημάτων οικιακής ασφάλειας), τα μηνύματα θα πρέπει να επικεντρώνονται στο μακροπρόθεσμο οικονομικό κόστος και το κόστος ευκαιρίας της μη εκτέλεσης αυτών των ενεργειών τώρα και της παροχής μηνυμάτων υποστήριξης.
Τα αναλώσιμα προϊόντα και υπηρεσίες πιθανότατα θα επηρεάσουν το τοπικό SEO περισσότερο από άλλους τομείς.Αντί να προσλάβουν έναν κηπουρό ή διακοσμητή, οι καταναλωτές θα επιλέξουν να πραγματοποιήσουν οι ίδιοι τη συντήρηση και τις αναβαθμίσεις.
Αυτό είναι ταυτόχρονα μια ευκαιρία και μια απειλή για να πουλήσετε στους καταναλωτές, δίνοντάς τους τη δυνατότητα ή δουλεύοντας να παραμείνουν ορατοί ως εταιρεία και να χτίσουν εμπιστοσύνη.
Εξυπνότερη ανάλυση ευκαιριών και στόχευση ανταγωνιστών
Οι περισσότερες επιχειρήσεις επικεντρώνονται στη διατήρηση και τη διατήρηση της θέσης τους στην αγορά κατά τη διάρκεια μιας ύφεσης.Είναι μια εξαιρετική στιγμή για να εντοπίσετε τους καταναλωτές που κατέχουν αυτήν τη στιγμή και να εργαστείτε για να τους αξιοποιήσετε προς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.
Η ανταγωνιστική στόχευση θα πρέπει να αποτελεί βασικό στοιχείο μιας καμπάνιας SEO ούτως ή άλλως.
Αλλά κατά τη διάρκεια μιας ύφεσης, όταν η ευαισθησία στην τιμή και την αξία αυξάνεται, τα μηνύματα και το περιεχόμενό σας μπορεί να επικεντρωθούν σε σημεία πόνου που μπορεί να έχουν οι καταναλωτές με ανταγωνιστικά προϊόντα και υπηρεσίες.
Μετατρέψτε τα σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για να δημιουργήσετε μια συνομιλία με νέες προοπτικές.Μπορείτε να δημιουργήσετε περιεχόμενο σύγκρισης ανταγωνιστών και να επισημάνετε τα αδύναμα σημεία του ανταγωνιστή ως μη ζητήματα ή δυνατά σημεία του προϊόντος σας.
Για παράδειγμα, εάν παρέχετε μια εναλλασσόμενη υπηρεσία διακομιστή μεσολάβησης και γνωρίζετε ότι ο ανταγωνιστής σας, οι Διακομιστές μεσολάβησης Bob έχει προβλήματα με το χρόνο λειτουργίας, τότε βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενό σας επισημαίνει ότι η υπηρεσία σας δεν έχει τέτοια προβλήματα.
Τοποθέτηση για μετά την ύφεση
Το SEO είναι μια μακροπρόθεσμη στρατηγική, αλλά πρέπει να εστιάσετε στη μακροπρόθεσμη και βραχυπρόθεσμη κατά τη διάρκεια μιας οικονομικής ύφεσης.
Συνήθως, η εμπιστοσύνη των καταναλωτών και οι δαπάνες ανακάμπτουν εντός ενός έως δύο ετών από την ύφεση.Όταν οι καταναλωτές επιστρέφουν στα επίπεδα δαπανών μετά την ύφεση (ή καθιερώνουν νέα πρότυπα αγοράς), θέλετε να διασφαλίσετε ότι είστε εξέχοντες και ορατοί στον κλάδο.
Μπορείτε να το κάνετε διατηρώντας ένα ορισμένο επίπεδο δραστηριότητας για τη δημιουργία και τη διατήρηση της κορυφαίας κατακόρυφης επίγνωσης και παραμένοντας ανταγωνιστικοί για ερωτήματα που εστιάζουν στις μετατροπές στο κάτω μέρος της διοχέτευσης.
συμπέρασμα
Κατά τη διάρκεια μιας ύφεσης, το μάρκετινγκ μπορεί να φαίνεται σαν πρόκληση περισσότερο από το συνηθισμένο.Οι συνήθειες δαπανών των πελατών αλλάζουν συχνά και ίσως χρειαστεί να πάτε ενάντια στα ένστικτά σας.
Είναι σημαντικό να βελτιστοποιήσετε τον προϋπολογισμό σας και να είστε στρατηγικοί όσον αφορά τις προτεραιότητές σας.Μπορείτε να συνεχίσετε το μάρκετινγκ των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας, καλύπτοντας παράλληλα τις ανάγκες των πελατών σας.Μια ύφεση μπορεί να είναι μια ευκαιρία για την οικοδόμηση της πίστης των πελατών.
Κατά τη διάρκεια μιας ύφεσης, το SEO μπορεί να μειώσει τα κανάλια άμεσου κόστους (όπως επί πληρωμή) και να προσφέρει μακροπρόθεσμα οφέλη και βραχυπρόθεσμη σταθερότητα.
Η Google και οι άλλες μηχανές αναζήτησης θα ενημερώνονται συνεχώς κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.Οι ανταγωνιστές που παραμένουν στάσιμοι και αποσύρουν πόρους θα υποφέρουν μεσοπρόθεσμα έως μακροπρόθεσμα, κοστίζοντας περισσότερο στο μέλλον για να ανακτήσουν τη χαμένη απόδοση και το κόστος ευκαιρίας της χαμένης προβολής.
Οι απόψεις που εκφράζονται σε αυτό το άρθρο είναι αυτές του προσκεκλημένου συγγραφέα και όχι απαραίτητα Γη της μηχανής αναζήτησης.Οι συγγραφείς του προσωπικού παρατίθενται εδώ.
