Sitemap

Οι εμφανίσεις του Google My Business μειώθηκαν κατά 59%

Μια ανάλυση του αντίκτυπου του COVID-19 στην τοπική αναζήτηση διαπιστώνει ότι το Google My Business παρουσίασε απότομη πτώση απόδοσης.

Μια μελέτη από το Reputation.com σε περισσότερες από 80.000 καταχωρίσεις στις ΗΠΑ διαπιστώνει ότι οι εμφανίσεις μειώνονται κατά μέσο όρο κατά 59% σε όλους τους κλάδους.

Ωστόσο, υπάρχουν ενδείξεις ότι η απόδοση θα αλλάξει νωρίτερα από ό,τι θα περίμεναν πολλοί.

Δείτε περισσότερα σχετικά με την πρόσφατη ύφεση του Google My Business και πότε αναμένεται να συμβεί η τελική ανάκαμψη.

Όλες οι καταχωρίσεις της GMB "Τονάρθηκαν"

Οι καταχωρίσεις του Google My Business σε όλους τους κλάδους επηρεάστηκαν αρνητικά από τον COVID-19.

Όπως το θέτει η μελέτη, «κάθε βιομηχανία κλονίστηκε».

Αν και φαίνεται ότι τα χειρότερα μπορεί να έχουν τελειώσει, καθώς τα δεδομένα ισοπεδώθηκαν στα τέλη Μαρτίου.

Αυτό υποδηλώνει ότι οι πελάτες έρχονται για να αναζητήσουν επιχειρήσεις που παραμένουν ανοιχτές.

Σχετικά: Το Google My Business καταργεί προσωρινά λειτουργίες λόγω του COVID-19

Τα κλικ μειώνονται κατά 37%

Καθώς οι εμφανίσεις μειώνονται, τα κλικ στις καταχωρίσεις του Google My Business μειώνονται επίσης.

Αυτό περιλαμβάνει κλικ σε οδηγίες οδήγησης, κλικ σε ιστότοπους και κλικ για κλήση μιας επιχείρησης.

Συνολικά, ο αριθμός των κλικ μειώθηκε συνολικά κατά 37%.

Τα κλικ στις οδηγίες οδήγησης σημείωσαν την πιο απότομη πτώση με διαφορά, μειωμένη κατά 60% σε όλους τους κλάδους.

«Η απότομη πτώση των κλικ στις οδηγίες οδήγησης είναι σίγουρα αποτέλεσμα των ανθρώπων που ανταποκρίνονται στις εντολές στέγασης κατά πολιτεία».

Τα κλικ για να επισκεφτείτε έναν ιστότοπο από μια καταχώριση στο Google My Business μειώθηκαν κατά 31%.

Τα κλικ για να καλέσετε μια επιχείρηση δεν μειώθηκαν τόσο πολύ, καθώς μειώθηκαν μόνο κατά 21%.

Αυτό δείχνει ότι οι πελάτες εξακολουθούν να αλληλεπιδρούν με τις επιχειρήσεις ακόμα κι αν δεν μπορούν να επισκεφθούν την τοποθεσία αυτοπροσώπως.

«Καθώς στεγάζονται στη θέση τους, μπορεί να τηλεφωνούν αντί να οδηγούν ή είναι πιθανό να θέλουν να επισκεφθούν και να τηλεφωνήσουν για να επαληθεύσουν τις ώρες σας κατά τη διάρκεια του COVID-19».

Η ανάκαμψη είναι ήδη ορατή

Τα δεδομένα υποδηλώνουν ότι η απόδοση των καταχωρίσεων του Google My Business θα βελτιωθεί από εδώ και στο εξής.

Η αυτοκινητοβιομηχανία και το λιανικό εμπόριο, δύο βιομηχανίες που επλήγησαν σκληρά από την πανδημία, δείχνουν ήδη σημάδια ανάκαμψης.

«Το λιανικό εμπόριο γνώρισε μια ελεύθερη πτώση τον Μάρτιο που ακολουθήθηκε από μια φαινομενική πτώση.

Γιατί;Είναι πιθανό τα δεδομένα να αντικατοπτρίζουν τους ανθρώπους που δείχνουν ενδιαφέρον για ψώνια και πάλι μετά την προμήθεια των αποθεμάτων τον Μάρτιο και τη στέγαση στη θέση τους».

Η απόδοση του Google My Business για αυτοκίνητα και λιανικά έρχεται σε στροφή, αλλά τα εστιατόρια είναι μια άλλη ιστορία.

Οι εμφανίσεις για τις καταχωρίσεις εστιατορίων μειώνονται, αλλά τα κλικ είναι πολύ αυξημένα.

Τα κλικ για κλήση εστιατορίων αυξήθηκαν στα μέσα Μαρτίου, καθώς οι άνθρωποι προσαρμόστηκαν στις παραγγελίες στο διαδίκτυο.

«Στην αρχή, δεν ήταν πάντα σαφές ότι ήταν δυνατή η παραγγελία από ένα εστιατόριο ή αν τα εστιατόρια ήταν καν ανοιχτά.

Καθώς οι καταναλωτές ξεκαθάρισαν τις επιλογές τους, άρχισαν να τηλεφωνούν σε εστιατόρια για να κάνουν παραγγελίες φαγητού».

Τα κλικ στα τηλέφωνα άρχισαν να πέφτουν στο τέλος γύρω στα τέλη Μαρτίου, αλλά εξακολουθούν να είναι υψηλότερα σε σύγκριση με άλλους κλάδους.

Σχετικά: Πώς να βελτιστοποιήσετε πλήρως την καταχώρισή σας στο Google My Business

Φαγητό σε πακέτο

Οι εμφανίσεις και τα κλικ μπορεί να μειώνονται, αλλά οι καταχωρίσεις στο Google My Business εξακολουθούν να παίζουν σημαντικό ρόλο κατά τη διάρκεια της πανδημίας.

Οι άνθρωποι εξακολουθούν να χρησιμοποιούν το GMB, επομένως είναι σημαντικό οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να συνεχίσουν να ενημερώνουν τις καταχωρίσεις τους.

Τα δεδομένα δείχνουν ότι οι άνθρωποι που αναζητούν μια επιχείρηση τείνουν να αλληλεπιδρούν μαζί της είτε καλώντας είτε επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο.

Επομένως, είναι καλή ιδέα να διατηρείτε και τον ιστότοπό σας ενημερωμένο και να διασφαλίζετε ότι οι κλήσεις μπορούν ακόμα να απαντηθούν.

Για περισσότερα σχετικά με τον αντίκτυπο του COVID-19 στις καταχωρίσεις του Google My Business, κατεβάστε την πλήρη αναφορά εδώ.