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Google COVID-19-Marketingstrategie-Playbook

Google hat ein COVID-19 Marketing Playbook veröffentlicht.

Es soll Unternehmen einen Rahmen für die Entwicklung einer Marketingstrategie während der Pandemie bieten.

Die Strategie basiert auf den Beobachtungen von Google darüber, wie Unternehmen mit dem sich schnell verändernden Geschäftsumfeld umgehen.

Drei Wege zur wirtschaftlichen Erholung

Laut Google gibt es drei Wege zur wirtschaftlichen Erholung:

  1. Antworten
  2. Neu aufbauen
  3. Wiederherstellen/Reframe

So skizziert Google diese drei Schritte:

Antworten

Was ist los?
Unternehmen reagieren und passen sich an das sich schnell ändernde Verbraucherverhalten und Nachfrageschwankungen an.

Was kannst du tun?
Lösen Sie, worauf es heute ankommt, um Ihr Unternehmen für den Wiederaufbau vorzubereiten.

Neu aufbauen

Was ist los?
Unternehmen planen die Erholung und bauen ihre Marketinggrundlagen mit tieferen Einblicken, Tools und Messungen wieder auf.

Was kannst du tun?
Bereiten Sie sich darauf vor, die dynamische Nachfrage zu erfassen, und positionieren Sie sich gut für die Erholung.

Wiederherstellen/Reframe

Was ist los?
Unternehmen überarbeiten ihre Geschäftsmodelle und digitalen Marketingpraktiken, um das Wachstum neu zu starten oder aufrechtzuerhalten.

Was kannst du tun?
Implementieren Sie Marketing-Erkenntnisse aus der Krise in Ihre langfristige Geschäftsstrategie, um nachhaltiges Wachstum voranzutreiben.

Drei Phasen der Marketingstrategie

Die Marketingstrategie gliedert sich in drei Phasen:

  1. Verbrauchererkenntnisse, um Ihren Ansatz voranzutreiben
  2. Bewerten Sie die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen
  3. Ergreift Maßnahmen jetzt

Verbrauchereinblicke

Im Abschnitt Consumer Insights geht es darum, zu verstehen, wie sich das Verbraucherverhalten geändert hat.

Dies ist für alle sehr wichtig, von kleinen Unternehmen, die auf digitale Verkäufe umstellen, bis hin zu Affiliate-Vermarktern, die aus gescheiterten Nischen heraus zu rentableren Affiliate-Programmen wechseln.

Suchmuster und Veränderungen im Verbraucherverhalten sind Datenpunkte, aus denen Erkenntnisse abgeleitet werden.

Drei pandemiebezogene Suchmuster

Google hat drei Suchmuster identifiziert:

  1. Schock
    Plötzliche Verhaltensänderung, unwahrscheinlich zu halten
    Beispiel: Suchen im Zusammenhang mit Schulschließungen
  2. Fortschritt
    Plötzliche Verhaltensänderung, kann andauern … mit Anzeichen einer Stabilisierung bei erhöhten Werten
    Beispiel: Suchanfragen zum Thema Heimtraining
  3. Beschleunigen
    Beschleunigung des bestehenden Verhaltens, kann aufrechterhalten … Anzeichen für ein fortgesetztes Verhalten vorerst zeigen
    Beispiel: Suchen im Zusammenhang mit Lieferungen

Tools zum Entdecken von Consumer Insights

Google empfiehlt vier Tools zum Identifizieren von Suchmustern, die dabei helfen können, Erkenntnisse zu gewinnen, die auf eine Marketingstrategie angewendet werden können.

Google-Trends
Sehen Sie sich aktuelle Suchtrends nach Schlüsselwörtern an, die nach Daten und geografischen Gebieten segmentiert sind.Es zeigt den Suchtrend (aufwärts oder abwärts), auch im Vergleich zu anderen Keywords.

Shopping-Einblicke
Ermöglicht es Ihnen, Einkaufstrends für Produktkategorien und Marken anzuzeigen.

Google-Alerts
Ermöglicht es Ihnen, eine benutzerdefinierte Benachrichtigung für die neuesten Ergebnisse und Neuigkeiten für Ihre ausgewählten Schlüsselwörter und Themen zu erstellen.

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Ein Tool zur Identifizierung Ihres YouTube-Publikums

Marketing-Antwort von Google

Google zeigt anhand eines eigenen Beispiels, wie man auf die sich ändernden Suchtrends reagieren kann, indem es fünf Prinzipien anwendet, um sicherzustellen, dass seine Strategien für die Nutzer weiterhin relevant sind.

  • Kontext
    Bezogen auf die Lokalisierung
  • Ständig neu bewerten
    Flexibel sein und auf sich ändernde Trends reagieren
  • Kreative Überlegungen
    Bewerten Sie, ob Grafik, Ton, Worte und andere kreative Elemente angemessen sind
  • Prioritäten ändern, um Unsicherheit zu bewältigen
    Hilfreich sein in einer Weise, die der aktuellen Realität entspricht
  • Beitrag, bei jeder Gelegenheit
    Identifizieren von Möglichkeiten, wie die Marke helfen kann, die für die Pandemie spezifisch sind

Nützlichkeit des Strategie-Playbooks von Google

Das Playbook der COVID-19-Strategie von Google enthält viele Ideen, um Verbraucher zu finden und herauszufinden, wie der nächste Schritt aussehen könnte.

Während es Teile gibt, die sich ausdrücklich auf Pay-per-Click-Werbung konzentrieren, ist das Playbook nützlich, um Unternehmen dabei zu helfen, Möglichkeiten zu erkennen, Verbrauchern zu helfen und ein Unternehmen voranzubringen.

Laden Sie hier das COVID-19-Marketingstrategie-Playbook von Google herunter (PDF)

Lesen Sie die Ankündigung von Google
Navigating the Road Ahead: Ein Leitfaden zur Unterstützung von Unternehmen bei der Anpassung von Marketingstrategien im Zuge von COVID-19