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Fragen Sie einen SMXpert – Signifikante Änderungen an der lokalen Suche

Die Reihe „Ask an SMXpert“ setzt das Frage-und-Antwort-Segment (Q&A) fort, das während der Sitzungen auf der SMX Advanced 2018 in Seattle abgehalten wurde.

Die heutigen Fragen und Antworten stammen aus der Sitzung Local Search: Significant Changes on the Horizon mit Andy Taylor, Dana DiTomaso und David Mihm und einer Einführung von Moderator Chris Sherman.

Chris Shermann

Ich programmiere seit fast zwei Jahrzehnten Suchkonferenzen.In all dieser Zeit habe ich noch nie eine Sitzung moderiert, in der die Redner über solche zerstörerischen Kräfte diskutierten, die kurz davor stehen, in der lokalen Sucharena entfesselt zu werden.Dies war eine absolut faszinierende Sitzung – und noch besser, obwohl die von unseren Rednern beschriebenen Veränderungen enorm sein werden, boten sie auch kreative Ansätze für den Umgang mit der neuen Landschaft und zeigten, wie Sie in Zukunft tatsächlich erfolgreich sein können.

Wenn Ihr Marketing einen lokalen Fokus hat, werden Sie gut daran tun, ernsthaft Zeit mit dieser neuesten Ausgabe von SMXpert zu verbringen.

David Mihm

Frage: Verfolgt Google jetzt tatsächliche Ladenbesuche, um lokale Suchanfragen zu ordnen?

David: Ich habe angedeutet, dass Google seinen Algorithmus verlagert hat, um sich auf demokratischere, transaktionale Popularitätssignale zu konzentrieren – wie Clicks-to-Call, Klicks für Wegbeschreibungen und Informationen zu Ladenbesuchen – um lokale Unternehmen seit über einem Jahr zu bewerten.Aber wir wissen nicht wirklich, ob Google tatsächlich etwas davon in seinem Ranking-Algorithmus verwendet.

Im Gegensatz zu Links, Zitaten oder Rezensionen gibt es wirklich keine gute Möglichkeit, dies als Ranking-Signal zu testen, da nur Google Standortdaten von Android-Telefonbesitzern und iOS-Nutzern von Google Maps hat.

Aber die Schwierigkeit, dieses Signal zu testen, ist auch einer seiner Vorzüge; es ist verdammt nahezu unmöglich zu manipulieren.Links, Zitate und Rezensionen werden leicht gefälscht oder gekauft.Ladenbesuche hingegen sind das sicherste Ranking-Signal, um die tatsächliche Beliebtheit eines bestimmten Unternehmens zu beurteilen.Wenn ein Konkurrent ein Knowledge Panel hat und Sie nicht, hilft ihm das wahrscheinlich, einen guten Rang zu erreichen.

Frage: Wenn Sie mit einem SEO der alten Schule zusammenarbeiten, der immer noch denkt, dass es nur um die Links geht, wie helfen Sie ihm/ihr, sich von traditionellen SEO-Taktiken zu entfernen?

David: Links tragen immer noch zu lokalen Rankings bei, aber sie sind weit entfernt vom Heiligen Gral, den sie in der traditionellen organischen Suche haben.

Laut einer Recherche des Local SEO Guide taucht der erste Faktor im Zusammenhang mit Links erst auf Platz 12 auf.

Die Faktoren 2 bis 11 beziehen sich alle auf Bewertungen.Einzelne Faktoren sollten nicht als Evangelium verstanden werden, sondern richtungsweisend Ihren Kollegen signalisieren, dass hier ein ganz anderer Algorithmus am Werk ist, wenn es um Local geht.

Und wenn die SEO der alten Schule mehr Beweise benötigt, lassen Sie sie/ihn sich die Top-10-Unternehmen in einer halbwegs wettbewerbsfähigen Kategorie des Google Maps Finder ansehen.Führen Sie die für jedes Unternehmen aufgelisteten Websites über Ihr bevorzugtes Link-Tool aus.Ich wette mit Ihrem Typen um ein Bier, dass es keine leicht erkennbare Korrelation zwischen Domain-Autorität und lokalen Rankings gibt.

Frage: Wie verfolgen Sie Rankings, wenn Nähe und Personalisierung eine extrem große und prominente Rolle in den Suchergebnissen auf Karten spielen?Die meisten Ranking-Tracking-Tools suchen von einem bestimmten Standort in einem Markt aus, können jedoch nicht alle potenziellen Standorte emulieren, was bedeutet, dass es irreführend sein kann, wo Sie mit einem Tool „ranken“.

David: Ich würde argumentieren, dass Ihre Energie und Ihr Budget besser für andere lokale Taktiken ausgegeben werden, als zu verfolgen, wo Sie rangieren.Personalisierung (ein Teil einer Gruppe von Faktoren, die sich auf das Engagement beziehen) spielt eine viel größere Rolle, und Google hebt dies jetzt ausdrücklich in seinen Produkten hervor.Wenn Sie oder Ihre Kunden auf Nachverfolgung bestehen, ist das Produkt von Whitespark sehr zu empfehlen.

Rankings sind seit einigen Jahren ein Indikator für die SEO-Leistung in der gesamten SEO-Landschaft, nicht nur in der lokalen Suche.Und im lokalen Bereich kommt jetzt ein aussagekräftigerer Richtungsindikator für die SEO-Leistung von Google My Business (GMB) Insights in Form von Discovery-Suchen und Clicks-to-Call und Wegbeschreibungen nach Postleitzahl.Google stellt dies kostenlos über das GMB-Dashboard für einzelne Standorte zur Verfügung und arbeitet daran, Roll-up-Berichte für Unternehmensmarken zu vereinfachen.Mit ein wenig Kreativität sollten Sie in der Lage sein, einen Richtungsindikator für organische Rankings für Entdeckungsphrasen nach einzelnen Postleitzahlen zu extrapolieren.

Frage: Wir bieten Dienstleistungen in einem bestimmten lokalen Bereich an, haben aber keinen physischen Standort.Wie gehen wir dafür mit Local SEO um?

David: Die Antwort von Google wäre, Anzeigen zu kaufen, und das ist zunehmend auch meine Antwort.Aber es gibt ein paar organische Taktiken, die funktionieren könnten.

Erstens müssen Sie Inhalte auf Ihrer Website haben, die Ihre Dienstleistungen in dem Bereich präsentieren, in dem Sie keinen physischen Standort haben.Der beste Weg, dies zu erreichen, ist in der Regel ein Abschnitt mit Fallstudien mit einer eigenen Seite für jeden wichtigen Markt oder jede Nachbarschaft, die Sie bedienen.Vorher-Nachher-Fotos, Videos Ihrer Mitarbeiter auf der Baustelle und Erfahrungsberichte von Kunden, die Sie betreut haben, sind eine ansprechende und effektive Möglichkeit, Inhalte zu erstellen, die Google zeigen, dass Sie in diesen Märkten tätig sind.

Die zweite ist etwas schwieriger auszuführen, bezieht sich aber auf Bewertungen.Wenn Sie sich die obige Studie des Local SEO Guide ansehen, sehen Sie, dass „neue Bewertungen bei der Stadt“ das drittrangige Kriterium ist.Wenn also eine beträchtliche Anzahl Ihrer Bewertungen den Namen der Stadt enthält, in der Sie die Dienstleistung tatsächlich erbracht haben, besteht eine vernünftige Chance, dass dieser Standort in einem lokalen Paket auf dem angrenzenden Markt rangiert.

Sie können Ihre Kunden nicht zwingen, einen bestimmten Ausdruck in einer Bewertung zu verwenden, aber Sie können möglicherweise die Instinkte Ihrer Kunden wecken, worüber sie schreiben sollen, indem Sie vor Ihrer Bewertungsanfrage fragen: „Wo haben wir die Dienstleistung erbracht?“.

Frage: Google Local bietet jetzt Websites an; sollten wir dies tun oder wird es mit einer bestehenden Domäne konkurrieren?

David: Sie beziehen sich wahrscheinlich auf Google Sites.

Der größte Teil dieses Wachstums entfällt auf die Entwicklungsländer und nicht auf den US-Markt.Google Sites sind wirklich als primäre Websites gedacht, daher sollten die meisten Unternehmen, die versiert genug sind, um SearchEngineLand zu lesen, sie wahrscheinlich nicht in Betracht ziehen.Aber um Ihre Frage zu beantworten, sie würden mit Ihrer bestehenden Domain konkurrieren.

In der Lage zu sein, Seiten auf Google Sites zu optimieren, ist schwierig, und obwohl es möglicherweise nützliche Verbindungen zu Google My Business oder anderen Google-Produkten gibt, gibt es dies derzeit nicht.Ehrlich gesagt gibt es viel bessere Möglichkeiten, um Ihre erste Website zu erstellen, wie z. B. WordPress oder Squarespace.

SMXEinblicke von David

Dana di Tomaso

Frage: Verfolgt Google jetzt tatsächliche Ladenbesuche, um lokale Suchanfragen zu ordnen?

Dana: Google verfolgt das wahrscheinlich anhand von Standortdaten.Wir haben keinen Zugang dazu, aber das Google Beacon-Projekt ist wirklich vielversprechend, indem es uns diesen Weg öffnet.

Frage: Google Local bietet jetzt Websites an; sollten wir das tun, oder wird es mit einer bestehenden Domain konkurrieren?

Dana: Tun Sie dies nur, wenn Sie noch keine Website haben.Ansonsten muss keine zweite Website erstellt werden.

Frage: Wir haben eine Zunahme von Suchanfragen nach „in meiner Nähe“ festgestellt, anstatt einen bestimmten Ort in einer Suchanfrage zu nennen.Ist dies etwas, das Sie sehen, und ändert es die Art und Weise, wie Sie die lokale Optimierung angehen?

Dana: Wir sehen auch eine Zunahme dieser „in meiner Nähe“-Suchanfragen, und sie schneidet bei AdWords sehr gut ab, insbesondere bei Anruf-Conversions.Wie kann man dafür optimieren?Nun, John Mueller hat gesagt, man solle das vermeiden, aber es funktioniert auf jeden Fall immer noch.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie dies optimieren können, versuchen Sie, einen Seitentitel (Tag) wie „Gibt es einen Chiropraktiker in meiner Nähe in Seattle?“ zu schreiben.Keine Garantie, dass es funktioniert, aber es ist einen Test wert, zumal große Player wie TripAdvisor weiterhin gut bei „Near Me“-Suchen ranken.

Frage: Haben Sie eine empfohlene Anzahl von Kategorien für Ihre Einträge?Gibt es eine stärkere Betonung der ersten verwendeten Kategorie und einen sekundären Einfluss für die anderen Kategorien?

Dana: Wählen Sie die Kategorien aus, die für das, was Sie tun, am sinnvollsten sind, und hören Sie dort auf.Manchmal ist das nur eine Kategorie, und manchmal gibt es mehrere Optionen.Spammen Sie nicht und wählen Sie keine Kategorien aus, die Sie nicht auf Ihrer Website anbieten.Ihre erste Kategorie sollte für Sie am wichtigsten sein oder den größten Teil Ihres Geschäfts ausmachen.

Frage: Wie verfolgen Sie Rankings, wenn Nähe und Personalisierung eine extrem große und prominente Rolle in den Suchergebnissen auf Karten spielen?Die meisten Ranking-Tracking-Tools suchen von einem bestimmten Standort in einem Markt aus, können jedoch nicht alle potenziellen Standorte emulieren, was bedeutet, dass es irreführend sein kann, wo Sie mit einem Tool „ranken“.

Dana: Wir verwenden STAT Search Analytics zum Tracking, und obwohl wir nach Postleitzahl verfolgen können, stimme ich zu, dass Sie manchmal genauer sein möchten.In diesem Fall würde ich den Mobile Search Simulator von Mobile Moxie empfehlen.

Probieren Sie den Bulk-Standort-Upload (derzeit in der Beta-Version) aus. Sie können nach ganz bestimmten Orten suchen, bis hin zu einzelnen Straßenadressen.Ich würde empfehlen, sich die Gesamtergebnisse der Postleitzahl in STAT anzusehen und dann eine weitere Diagnose in Mobile Moxie durchzuführen, wenn Sie nicht so viele Besucher aus einer bestimmten Postleitzahl sehen, wie Sie es basierend auf Ihren Rankings sein sollten.

Frage: Unser Geschäftsstandort ist letztes Jahr umgezogen, und das Unternehmen, das sich an unserem Standort befand, hat seine Adresse nie entfernt/geändert.Wenn Sie unsere Adresse durchsuchen, wird ihr Name immer noch angezeigt.Ich habe mehrmals versucht, sie aus der Liste zu entfernen, ohne Erfolg.Irgendwelche Vorschläge?

Dana: Versuchen Sie, den Ort zu beanspruchen!Selbst wenn sie es behauptet haben, gibt es einen Prozess, bei dem Sie die Kontrolle über einen Standort erlangen können, wenn der Eigentümer nicht innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens antwortet.Sobald Sie es haben, können Sie die Adresse für sie ändern.

Frage: Was denken Sie über die Nutzung virtueller Büros oder Coworking Spaces zur Einrichtung einer Adresse?Funktioniert das noch (entgegen den Empfehlungen von Google)?

Dana: Es gibt einen großen Unterschied zwischen virtuellen Büros und Coworking Spaces.Coworking Spaces sind völlig legitime Büros; Tatsächlich habe ich mein Unternehmen in einem Coworking Space gegründet!Virtuelle Büros hingegen sind ein No-Go.Aber miete keinen Platz in einem Coworking Office, nur weil du eine bessere Nähe zum Local Pack haben möchtest.Ihr Büro muss während der Geschäftszeiten besetzt sein.

SMXInsights von Dana

Andi Taylor

Frage: Verwenden Sie bereits Smart Bidding für LIA?Wie funktioniert das?

Andy: Wir haben Smart Bidding, eine Google-Strategie zur Optimierung von Conversions oder Conversion-Werten, nicht für Anzeigen mit lokalem Inventar (LIA) bei Merkle (meinem Arbeitgeber) verwendet, da wir ein proprietäres Gebotssystem einsetzen.Allerdings stelle ich mir vor, dass bei Smart Bidding ein ähnliches Problem auftritt wie bei anderen Gebotsstrategien, wenn LIA in eine eigene Kampagne aufgeteilt wird, anstatt in einer traditionellen Shopping-Kampagne mit aktivierten LIAs ausgeführt zu werden.

Google hat angegeben, dass bei der Ausführung von LIA- und traditionellen Produktlistenanzeigen (PLA)-Formaten aus derselben Kampagne wichtige Variablen wie Standort, Gerät, Suchanfragenabsicht und Tageszeit berücksichtigt werden, um zu bestimmen, ob eine lokale oder eine traditionelle Anzeige geschaltet werden soll Anzeige.Wenn Shopping-Kampagnen jedoch in separate Kampagnen für LIAs und PLAs aufgeteilt werden, hat Google bestätigt, dass es das Gebot bei der Bestimmung des zu zeigenden Anzeigenformats priorisiert.

Im Allgemeinen bedeutet jedes Mal, wenn Google sagt, dass es „das Gebot priorisieren wird“, dass die Klicks spezifischer sind, da das Gebot stärker gewichtet wird als Qualitätsfaktoren.Tatsächlich scheint dies der Fall zu sein, wenn es um die Verwaltung von LIA und PLA in separaten Kampagnen geht, da ein Werbetreibender, der von einer kombinierten Kampagnenstruktur zu separaten Kampagnen wechselte, trotz ähnlicher Gebote für beide Kampagnen ein sprunghaftes Wachstum der LIA-Kosten pro Klick erlebte.

Daher scheint es ein kleiner Vorteil zu sein, wenn LIAs und PLAs von derselben Kampagne ausgeführt werden.Dies gilt wahrscheinlich auch für Kampagnen, die Smart Bidding einsetzen.

Frage: Haben Sie eine empfohlene Anzahl von Kategorien für Ihre Einträge?Gibt es eine stärkere Betonung der ersten verwendeten Kategorie und einen sekundären Einfluss für die anderen Kategorien?

Andy: Google testet derzeit neue lokale Kampagnen ohne Keywords, die Ende Februar 2018 für ausgewählte AdWords-Konten eingeführt wurden, und eine Beobachtung ist, dass im Wesentlichen der gesamte Traffic von Suchanfragen kommt, die eine Variation der GMB-Unternehmenskategorie enthalten.

Wenn die Kategorie beispielsweise „Bekleidungsgeschäft“ lautet, enthalten fast alle Suchanfragen, die den Verkehr über diese neuen Kampagnen lenken, einen Verweis auf eine Variation von „Bekleidungsgeschäft“.

So spielen Business-Kategorien nun auch bei bezahlten Platzierungen eine Rolle.Derzeit scheint es, dass Google hauptsächlich die erste Kategorie verwendet, um relevante Suchanfragen zu bestimmen, und zusätzliche Kategorien scheinen den Verkehr nicht zu steigern.Während dies sicherlich nicht die einzige Überlegung ist, die bei der Bestimmung der zu verwendenden Kategorien und in welcher Reihenfolge zu berücksichtigen ist, und Google die Art und Weise, wie Kategorien auf diese Weise verwendet werden, schnell ändern könnte, ist dies ein relativ neuer Faktor, der in die GMB-Kategorieoptimierungsstrategie integriert werden muss.

Frage: Wir haben eine Zunahme von Suchanfragen nach „in meiner Nähe“ festgestellt, anstatt einen bestimmten Ort in einer Suchanfrage zu nennen.Ist dies etwas, das Sie sehen, und ändert es die Art und Weise, wie Sie die lokale Optimierung angehen?

Andy: Das ist sicherlich etwas, was ich gesehen habe.Da die Anzahl der Suchanfragen, die Namen großer US-Städte enthalten, in den letzten Jahren tatsächlich zurückgegangen ist, scheinen Benutzer zunehmend zu erwarten, dass ihre Geräte den Standort erkennen, ohne Standortinformationen direkt in die Suchanfrage einzubeziehen.

Darüber hinaus hat Google letztes Jahr eine Studie veröffentlicht, die zeigt, dass Sucher immer seltener Standortqualifizierer wie Postleitzahl oder Stadt in Suchanfragen einbeziehen, und dass sie auch immer seltener Variationen von „in meiner Nähe“ verwenden.

Da Suchende sich zunehmend mit der Fähigkeit ihrer Geräte zur Standorterkennung und der Fähigkeit von Suchmaschinen, festzustellen, wann sie nach einem lokalen Unternehmen suchen, vertraut machen, werden lokale Suchanfragen wahrscheinlich weiterhin immer weniger Standorthinweise enthalten.

Es ist also ein gutes Zeichen, dass Google in zunehmendem Maße in der Lage ist, US-AdWords-Traffic Postleitzahlen zuzuordnen, dem detailliertesten Standorttyp, der in den geografischen AdWords-Berichten als „spezifischster Standort“ gemeldet wird.Da weniger Standortindikatoren direkt in die Abfrage einbezogen werden, muss Google in der Lage sein, einen Standort innerhalb eines engen Umkreises effektiv zu bestimmen, um relevante Ergebnisse zu erzielen.

SMXInsights von Andy

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Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt Search Engine Land.Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.