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10 Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie einen neuen SEO-Content-Client einbinden

Als SEO-Content-Autor interagiere ich mit unzähligen Unternehmen, die über unterschiedliche Erfahrung und Vorbereitung verfügen, wenn es um ihre SEO-Content-Strategie geht.

Einige Marken haben gut recherchierte Käuferpersönlichkeiten und einen Berg an Keyword-Recherchen parat, während andere überhaupt keine Blogging-Strategie und keine klare Vorstellung davon haben, wer ihre Zielgruppe ist.

Nicht, dass diejenigen in der letzteren Kategorie „falsch“ sind – als SEO-Profis ist es unsere Aufgabe, in die Daten einzudringen und optimierte Inhalte zu erstellen, die ihre Zielgruppe ansprechen.

Das bedeutet, dass unsere Arbeit durch einen klaren Onboarding-Prozess für Kunden erleichtert wird, der uns hilft, ihr Geschäft und die Arten von Menschen, die sie erreichen möchten, besser zu verstehen.

Was folgt, sind 10 Fragen, die ich beim Onboarding von SEO-Content-Kunden stelle, um mir dabei zu helfen, SEO-freundliche und zielgruppenorientierte Inhalte zu schreiben, die auf jede Marke zugeschnitten sind.

1. „Wie beschreiben Sie das Unternehmen jemandem, der mit dem Unternehmen nicht vertraut ist?“

Diese Frage gibt Kunden die Möglichkeit, in eigenen Worten zu erklären, was ihr Unternehmen tut.

Für einige Marken mag diese Antwort einfach sein.

Für andere ist dies komplizierter und rechtfertigt eine Erklärung in „Laiensprache“.

Bedenken Sie, dass die Zielgruppe einer Marke sich den Inhalten der Marke normalerweise auf einer geringeren Erfahrungs- und Verständnisebene nähert.

Die Verwendung von „Marketing-esisch“ oder „Industrie-esisch“, um zu erklären, was ein Unternehmen tut, kann viele potenzielle Kunden verwirren.

Diese Frage hilft Ihnen und Ihrem Kunden, auf einfachste Weise zu definieren, was das Unternehmen tut.

2. „Was ist die Mission Ihrer Marke?’

Einige Marken haben möglicherweise ein gut durchdachtes Leitbild, während andere überhaupt kein Leitbild haben.

Es lohnt sich, diese Frage zu stellen, denn wenn sie ein Leitbild haben, werden Sie wahrscheinlich irgendwann in ihren SEO-Inhalten darauf verweisen.

Es gibt dem Kunden auch die Möglichkeit, über die Erstellung eines Leitbilds nachzudenken, das für seine Marke von Vorteil sein kann, um zu definieren, was sie einzigartig macht.

Dies hilft der Marke – und ihren Inhalten – sich von der Konkurrenz abzuheben.

3. „Welche Schlüssel-Slogans, Wörter oder Phrasen werden verwendet und mit dieser Marke in Verbindung gebracht?“

Jede Marke hat ihre eigenen „Ismen“, die sie von anderen Marken unterscheiden.Es kann Wörter oder Phrasen geben, die sie verwenden, die ihrem Inhalt Charakter verleihen.

Als Ersteller von SEO-Inhalten sollten Sie lernen, was diese „Ismen“ sind, damit Sie sie im gesamten Inhalt verwenden können.

4. „Welche Dinge sagen Sie in Ihrem Unternehmen nicht?’

Ebenso wird es einige Sätze geben, die Ihr Kunde nicht sagt.

Das liegt oft daran, dass sie mit bestimmten Begriffen (wie „billig“ oder „bezahlbar“) nicht in Verbindung gebracht werden wollen, sich von der Konkurrenz abheben wollen („Marketingberater“ vs. „Marketingagentur“), oder eine bestimmte Art von Publikum aussortieren möchten (allgemeine Webentwicklung vs. „WordPress-Webentwicklung“).

Gleichzeitig kann es einige Begriffe geben, mit denen Sie als Vermarkter nicht vertraut sind und die Sie in ihren Inhalten nicht falsch verwenden möchten.

Da Sie möchten, dass Ihr Kunde als Autorität in seiner Nische angesehen wird, sollten Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Kunde Ihnen sagt, welche Begriffe Sie verwenden und welche Sie vermeiden sollten.

5. „Was ist der Zweck dieses Inhalts?“

Die Antwort auf diese Frage mag offensichtlich erscheinen („Höheres Ranking und mehr Traffic natürlich!“), aber das ist nicht immer der Fall.

Gehen Sie niemals davon aus, was die Ziele Ihres Kunden sind, denn sie könnten Sie überraschen, und dies kann sicherlich Ihre Inhaltsstrategie beeinflussen.

Ich könnte zum Beispiel davon ausgehen, dass meine Kunden höhere Google-Rankings wollen, aber nachdem ich meine Zielgruppe befragt hatte, stellte ich fest, dass sie „konsistente“ und „interessante“ Inhalte wollten, die „Leads“ für ihr Unternehmen generierten.

Wenn ich mich auf Rankings konzentriert hätte, hätte ich das Ziel verfehlt, wenn es darum geht, was meine Kunden mit ihren Inhalten wirklich erreichen wollen.

6. „Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP)? Was unterscheidet Sie von Ihren Mitbewerbern?“

Sie werden überrascht sein, wie viele Unternehmen keine Antwort auf diese Frage haben.

Deshalb ist es so wichtig, danach zu fragen.

Wenn eine Marke nicht definieren kann, was sie von ihrer Konkurrenz abhebt, wird es für Sie als SEO-Content-Spezialist schwierig sein, Inhalte zu erstellen, die potenziellen Kunden das verkaufen, was Ihr Kunde mitbringt.

Viele Marken antworten mit Aussagen wie „Wir haben mehr als 10 Jahre Erfahrung“ oder „Wir sind ein Familienunternehmen“, aber diese sind nicht besonders überzeugend.

Sehen Sie, ob Sie herausfinden können, was Ihren Kunden wirklich einzigartig macht und wie dies mit dem zusammenhängt, wonach seine Zielgruppe sucht.

7. „Welche Produkte/Dienstleistungen bieten Sie an? Bitte geben Sie jeweils eine Beschreibung an.“

Viele SEO-Content-Autoren und -Spezialisten machen sich schuldig, aus dem Stegreif zu schreiben, ohne gründlich zu verstehen, was eine Marke zu bieten hat oder was ihre Produkte sind.

Dies kann nicht nur für den Kunden frustrierend sein, sondern auch für potenzielle Kunden verwirrend.

Mit dieser Frage geben Sie Ihren Kunden erneut die Möglichkeit, ihr Angebot mit eigenen Worten zu erläutern.

  • Dies wird Ihnen helfen zu wissen:
  • Welche Keywords sollen in Bezug auf ihr(e) Angebot(e) anvisiert werden?
  • Wie man auf eine Weise schreibt, die ihre einzigartigen Vorteile und Merkmale für ihr Publikum hervorhebt.

8. „Wer ist die Fokuszielgruppe und wie ist sie?“

Gehen Sie auch hier nicht davon aus, zu wissen, wer ihre Zielgruppe ist.

Frag sie immer.

Ihr idealer Kunde kann sich sehr von dem unterscheiden, was Sie sich vorstellen oder sogar von dem, was sein Inhalt auf seiner Website anzuzeigen scheint.

Meistens suchen Kunden Sie auf, weil sie ihre Inhalte verbessern möchten, sodass ihre vorhandenen Inhalte möglicherweise keinen guten Hinweis darauf geben, was ihr Unternehmen tut oder auf wen sie abzielen.

Fragen Sie also unbedingt Ihren Kunden, wen er erreichen möchte, und bitten Sie ihn, so beschreibend wie möglich zu sein.

9. „Was ist das Problem, mit dem das Publikum konfrontiert ist, und wie stellt dieser Inhalt eine Lösung für dieses Problem dar?

So wie Ihr Kunde Ziele hat, wenn es um seine Inhalte geht, hat sein eigenes Publikum Ziele, wenn es darum geht, nach diesen Inhalten zu suchen.

Während Sie sich möglicherweise darauf konzentrieren, die Rankings, den Traffic usw. Ihrer Kunden zu verbessern, sollten Sie versuchen herauszufinden, was ihre Zielgruppe zu finden beabsichtigt, wenn sie nach diesen Inhalten sucht und diese liest.

Ihr Kunde sollte Ihnen sagen können, was die primären Schmerzpunkte und Ziele seines Publikums sind, damit Sie diese in den SEO-Inhalt einarbeiten können.

Dies wird Ihnen helfen, Inhalte zu schreiben, die für den Benutzer geeignet sind (denken Sie an Suchabsicht) und Informationen bereitstellen, die einen Besucher dazu bringen, in einen Kunden umzuwandeln.

10. „Welche Arten von Conversions versuchen wir durch den Inhalt zu erzielen (z. B. „kostenlose Beratung“, Kontaktformular, Besuch einer Produktseite usw.)?’

Viele Ersteller von SEO-Inhalten werden damit faul und gehen einfach davon aus, dass sie Benutzer auf die Hauptkontaktseite leiten oder eine kostenlose Beratung vereinbaren sollten, aber das ist auch nicht immer der Fall.

Ihr Kunde hat möglicherweise einen bestimmten Konversionspunkt, Lead-Magneten, ein Produkt oder eine Dienstleistung im Sinn.

Wenn Sie wissen, was das Endziel ist, sind Sie besser darauf vorbereitet, dies in den Inhalt einzuarbeiten.

Wenn sie also beispielsweise möchten, dass die Leser zu ihrem E-Book „10 Geheimnisse des digitalen Marketings“ geleitet werden, können Sie die Leser „aufwärmen“, indem Sie auf die unbekannten digitalen Marketingstrategien anspielen und warum sie sie brauchen, anstatt einfach darauf zu verlinken Kontaktseite des Kunden.

Zusätzliche Fragen, die beim Onboarding eines neuen Inhaltsclients zu stellen sind

Als Autor von SEO-Inhalten habe ich einen Kundenfragebogen für SEO-Inhalte, der über 20 Fragen enthält, die mir helfen, die Marke, das Publikum und die Ziele meines Kunden besser zu verstehen.

Wenn Sie vorhaben, einen Onboarding-Prozess für Ihr eigenes Unternehmen zu erstellen, empfehle ich, diese Fragen im Laufe der Zeit zu ergänzen und sie an die Bedürfnisse Ihrer einzigartigen Kunden anzupassen.

Hier sind einige zusätzliche Fragen, die Sie möglicherweise in Ihren Onboarding-Prozess aufnehmen möchten:

  • „Für welche Keywords soll Ihr Unternehmen ranken?“
  • „Welche Geschichte repräsentiert Ihre Marke gut?“
  • „Wer sind Ihre Top-3-Konkurrenten?“
  • „Wie wäre in einer perfekten Welt Ihr idealer Klient/Kunde/Leser?“

Wenn Sie wirklich markengerechte, zielgruppenorientierte Inhalte für Ihre Kunden erstellen möchten, müssen Sie ihre Marke kennen und ihre Zielgruppe verstehen.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, diese Fragen in Ihren Onboarding-Prozess zu integrieren, damit Sie die besten SEO-Inhalte aller Zeiten erstellen können.

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