Sitemap

Google My Business-visninger faldt med 59 %

En analyse af COVID-19s indvirkning på lokal søgning viser, at Google My Business oplevede et kraftigt fald i ydeevnen.

En undersøgelse fra Reputation.com af over 80.000 amerikanske fortegnelser viser, at antallet af visninger i gennemsnit er faldet med 59 % på tværs af alle vertikaler.

Der er dog tegn på, at ydeevnen vil vende hurtigere, end mange måske forventer.

Her er mere om den seneste nedtur i Google My Business, og hvornår det endelige opsving forventes at indtræffe.

Alle GMB-fortegnelser blev "rystet"

Google My Business-fortegnelser på tværs af alle brancher blev negativt påvirket af COVID-19.

Som undersøgelsen udtrykker det, "blev enhver industri rystet."

Selvom det ser ud til, at det værste kan være overstået, da data fladede ud i slutningen af ​​marts.

Dette tyder på, at kunder kommer rundt for at opsøge virksomheder, der forbliver åbne.

Relateret: Google My Business fjerner midlertidigt funktioner på grund af COVID-19

Klik er faldet 37 %

Da antallet af visninger er faldende, falder antallet af klik på Google My Business-fortegnelser også.

Det omfatter klik til rutevejledninger, klik til websteder og klik for at ringe til en virksomhed.

Samlet set er antallet af klik faldet med i alt 37 %.

Med klik til kørselsvejledningen faldt det stejleste langt ned med 60 % på tværs af alle lodrette områder.

"Det stejle fald i klik til kørselsvejledninger skyldes helt sikkert, at folk reagerer på stat-for-stat mandater til husly på stedet."

Klik for at besøge et websted fra en Google My Business-fortegnelse er faldet med 31 %.

Klik for at ringe til en virksomhed faldt ikke så meget, da de kun er faldet med 21 %.

Det viser, at kunder stadig interagerer med virksomheder, selvom de ikke kan besøge stedet personligt.

"Når de er på plads, ringer de måske i stedet for at køre bil, eller det er muligt, at de vil besøge og ringer for at bekræfte dine timer under COVID-19."

Restitution allerede i sigte

Data tyder på, at ydeevnen for Google My Business-fortegnelser vil forbedres fra nu af.

Bilindustrien og detailhandelen, to industrier, der er hårdt ramt af pandemien, viser allerede tegn på bedring.

“Detailhandel oplevede et frit fald i marts efterfulgt af et tilsyneladende bundpunkt.

Hvorfor?Det er muligt, at dataene afspejler folk, der viser interesse for at shoppe igen, efter at de har fyldt op i marts og læ på plads."

Google My Business-ydelsen for bil og detail er ved at vende et hjørne, men restauranter er en anden historie.

Visninger for restaurantfortegnelser er faldet, men klik er langt op.

Klik for at ringe til restauranter steg i midten af ​​marts, efterhånden som folk tilpassede sig at bestille online.

”I starten var det ikke altid klart, at det var muligt at bestille fra en restaurant, eller om restauranter overhovedet havde åbent.

Efterhånden som forbrugerne ordnede deres muligheder, begyndte de at ringe til restauranter for at bestille mad."

Telefonklik begyndte at bunde ud omkring slutningen af ​​marts, men er stadig op i forhold til andre brancher.

Relateret: Sådan optimerer du din Google My Business-fortegnelse fuldstændigt

Takeaways

Visninger og klik kan være faldet, men Google My Business-fortegnelser spiller stadig en vigtig rolle under pandemien.

Folk bruger stadig GMB, så det er afgørende, at virksomhedsejere fortsætter med at holde deres fortegnelser opdateret.

Data viser, at folk, der søger efter en virksomhed, har tendens til at engagere sig i den enten ved at ringe eller besøge hjemmesiden.

Så det er en god idé også at holde din hjemmeside opdateret og sikre, at opkald stadig kan besvares.

For mere om COVID-19s indvirkning på Google My Business-fortegnelser kan du downloade hele rapporten her.