Sitemap

Zpráva: Výdaje na sociální sítě hrozí předstižením placeného vyhledávání mezi SMB

Rychlá navigace

Borrell Associates přichází s rozsáhlou novou zprávou o malých podnicích („SMB“) a přijetí sociálních médií.Obsahuje prognózy a odhady výdajů i další údaje o využívání sociálních médií malými a středními podniky jako marketingového nástroje.

Na trhu již existuje velké množství údajů o přijetí sociálních médií malými a středními podniky.Ukazují, že mezi 45 procenty a 70 procenty malých a středních podniků uvádí, že již mají přítomnost na sociálních sítích (většinou na Facebooku).

Borrell uvádí, že 60 až 64 procent malých a středních podniků má formální přítomnost na sociálních sítích.Dřívější studie Palore z roku 2011 zjistila, že 58,2 procent malých a středních podniků je na Facebooku nebo Twitteru.A průzkum z konce listopadu od MerchantCircle zjistil, že asi 70 procent malých a středních podniků uvedlo, že se propagují pomocí Facebooku.

Borrell také zjistil, že marketing na sociálních sítích byl v roce 2011 těsně za placeným vyhledáváním pro malé a střední podniky.Vzhledem k ambivalenci, kterou mnoho malých a středních podniků pociťuje ohledně placeného vyhledávání (i když ne organického), lze očekávat, že reklama na sociálních sítích a další propagační výdaje v roce 2012 předčí placené vyhledávání.

Borrellova zpráva odhaduje, že v roce 2011 bylo vynaloženo zhruba 6,2 miliardy dolarů na reklamu na sociálních sítích (vše v ceně) a že Facebook zachytil nebo viděl asi 65 procent z toho.Složka výdajů na sociální média specifická pro malé a střední podniky je podle zprávy menší, zhruba 1,14 miliardy dolarů.

Dalším zajímavým údajem ve zprávě je způsob, jakým malé a střední podniky měří úspěšnost sociálních médií nebo návratnost investic.Většina z nich používá jako klíčovou metriku „noví zákazníci“ (není však jasné, kolik jich aktivně nebo úspěšně sleduje). Další fanoušci/sledovníci jsou na řadě.

Borrell říká: „V průměru má každá [SMB] síť více než 4 000 přátel a následovníků. Tuto statistiku ale zkresluje pár respondentů, kteří tvrdí desetitisíce i více. Možná lepším měřítkem je uváděný medián: asi 250 sledujících.“

Přesto i 250 fanoušků/sledujících je pravděpodobně více než podstatné procento malých a středních firem, které mají na svých stránkách.Studie Palore z poloviny roku 2011 tvrdila, že asi 38 procent malých a středních podniků na Facebooku má velmi málo fanoušků/lajků a velmi málo zapojení.Procento malých a středních podniků vykazujících omezenou aktivitu sledujících byl ještě větší na Twitteru (44,5 procenta).

Borrellova zpráva ilustruje rostoucí poptávku po marketingu na sociálních sítích mezi malými a středními podniky.Nezkoumá však propast mezi touto poptávkou a často neúčinným nebo nešikovným úsilím stejných podniků na sociálních sítích.

Související záznamy

Názory vyjádřené v tomto článku jsou názory hostujícího autora a ne nutně Search Engine Land.Autoři štábu jsou uvedeni zde.