Sitemap

Jak provést audit účtu Google Ads jako profesionál

Bradu Geddesovi není placené vyhledávání cizí.A jako jeden ze spoluzakladatelů Adalysis udělal svůj poctivý kus auditů.V této relaci SMX Advanced 2022 poskytuje rámec pro to, jak auditovat své vlastní účty nebo provádět audity návrhů klientů.Pojďme se ponořit.

Proč provádět audit.Existuje několik důvodů, proč byste měli provést audit Google Ads:

  1. Někdo je nespokojený s výkonem.Jejich konverze se snížily a výdaje vzrostly.Něco se pokazilo.
  2. Vlastník účtu se chce ujistit, že dodržuje osvědčené postupy a nic se neděje.
  3. Majitel účtu je spokojený s tím, co dostává, ale chce víc.
  4. Agentura provádí audit jako součást nabídky a potřebuje vědět, jaké produkty jsou, jak se prodávají, jaký je jejich trychtýř a zda část tohoto trychtýře není ignorována.

Pokládání správných otázek.Když provádíte audit účtu, musíte vědět několik informací.Geddes se zabývá některými otázkami, které musíte položit sobě nebo klientovi.

  • Jaký je cíl vašeho účtu Google Ads?
  • co z toho chceš?
  • Co považujete za úspěšný účet?

Potápění na účtu.Audit.

Přehled účtu

Jedna z prvních věcí, na kterou byste se měli podívat, je rozsah.Jak velký je účet?Jsou to dvě kampaně nebo 30?Jaká je útrata za reklamu?Existují kampaně ve vyhledávací a obsahové síti, nebo jen vyhledávání?

Druhá věc, na kterou se chcete podívat, je úroveň propracovanosti účtu.Je správce účtu nový?Budete muset toho člověka vzdělávat?Pokud jsou profesionálové, můžete je oslovit jiným způsobem, než kdyby v Google Ads pracovali jen několik měsíců.

Dále, co nevidíte?Co se nesleduje nebo se používá pouze v určitých kampaních?Geddes říká, že nejčastější konverze, které nejsou sledovány, jsou telefonní hovory, stahování a odkazy mailto.Geddes navrhuje používat sady konverzních akcí Google a sčítat různé konverze dohromady a aplikovat různé aktivity na různé kampaně.Tímto způsobem můžete použít cíle interakce pro horní část cesty a cíle CPA pro spodní část cesty.

Nastavení účtu

Až budete s konverzemi spokojeni nebo budete vědět, co je potřeba opravit, Geddes navrhuje podívat se na nastavení kampaně.To, co hledáte, je konzistence v procesu nastavení.

Některé věci, které je třeba hledat, jsou:

  • Cílí všechny kampaně na stejné lokality?
  • Vytvářejí reklamy podle zařízení?
  • Používají úpravy nabídek?
  • Jak draží?

Kdo spravuje účet

Spravuje účet někdo aktivně?Geddes poukazuje na to, že účet někdy utrácí miliony dolarů měsíčně, a pokud za posledních 30 dní projde pěti změnami, je pravděpodobné, že jej nikdo nespravuje.Jindy může mít obrovské množství změn, ale vše se děje pomocí API, což znamená, že data nikdo nepřehlíží.A jindy je někdo skutečně do účtu, aktivně ho spravuje a uvidíte spoustu změn a na čem se pracuje.

To by vám mělo poskytnout představu o tom, jak aktivní je management a co se používá k provádění změn.Je to API, skripty třetích stran, člověk nebo něco jiného?

Získejte denní vyhledávání newsletterů, na které se marketéři spoléhají.

Trendy

Jakmile dokončíte audit základní úrovně, Geddes navrhuje podívat se na trendy.Místo toho, abyste se dívali na měsíční trendy, dívejte se na rok co rok.Zvažte, jak si vedl loňský březen ve srovnání s letošním rokem, místo toho, abyste se podívali na únor vs.Březen.

Zeptejte se klienta, zda může poskytnout několik časových rámců, kdy byl s účtem spokojen.Tímto způsobem se můžete podívat na rozsahy dat, porovnat vizuální data a analyzovat, zda objem vyhledávání výrazně poklesl.Pokud objem vyhledávání klesl, odstranil někdo klíčová slova?Zvyšuje se podíl zobrazení?Mohou se také vyskytnout problémy se skóre kvality a také problémy s rozšířeními.Byla spuštěna nová vstupní stránka?

Znalost těchto faktorů vám může pomoci dohnat, co se stalo, a izolovat oblasti změn.

Při pohledu na velký obrázek

Geddes zdůrazňuje, že v tradičním auditu nemáte čas podívat se na každý detail.Místo toho se podíváte na problémové oblasti.

Podíl zobrazení

Jak často se tyto reklamy zobrazují nebo nezobrazují?Ztrácíte podíl zobrazení kvůli rozpočtu?Jak je to s hodnocením reklam?Pokud je podíl zobrazení vysoký a klient stále není spokojený, můžete přidat nové cílení pomocí jiných obsahových reklam nebo klíčových slov?

Pokud jde o rozpočet, můžete s rozpočtem manipulovat, abyste získali více?Pokud byste vzali rozpočet z jiné kampaně, získali byste více?Manipulace s rozpočtem je pravděpodobně nejjednodušší způsob, jak získat další konverze, říká Geddes.

Je to problém s hodnocením reklamy?Pokud ano, budete se chtít ponořit do skóre kvality.Je to relevance reklamy?Je to problém se vstupní stránkou?Shoduje se vstupní stránka s klíčovými slovy v účtu?Spustili nový web nebo stránku, která způsobila ovlivnění prostředí?Podívejte se na trendy a časové rámce, kdy se věci změnily.Promluvte si s klientem a zjistěte, co se stalo.

Klíčová slova

Jaká klíčová slova klient používá?Jak vypadá jejich cílení?Podívejte se na jejich použití a trendy typu shody.Jaký je jejich konverzní poměr podle typu shody?Mají mnoho klíčových slov ve volné shodě s konverzemi, ale žádnou přesnou shodu?Prochází někdo přehled dotazů a přidává tato klíčová slova do účtu?

Vyskytují se také duplicitní hledané výrazy.Geddes proto navrhuje přidat vylučující klíčové slovo do reklamní sestavy s nižším výkonem, což může často vést ke zvýšení konverzí.Kontrolované duplikáty mohou často vést k dalším konverzím.

Ke konfliktům klíčových slov může také dojít, pokud blokujete svá vlastní klíčová slova.Poukazuje však na to, že Google nezkoumá typy shody, vylučující seznamy kampaní ani vylučující seznamy MCC, takže můžete blokovat klíčová slova, která se na Googlu ani nezobrazují.Geddes poukazuje na to, že Microsoft ano, takže to můžete použít k nalezení konfliktů Google.

Geddes se také zabývá engramy, více seznamy vylučujících klíčových slov, přehledy vyhledávacích dotazů a dotazy a další.

Velikosti reklamních sestav

Geddes používá jednoduchou kontingenční tabulku k zobrazení velikostí reklamních sestav.Kolik klíčových slov obsahuje reklamní sestava a kolik vyhledávacích dotazů existuje v reklamní sestavě?Jak jsou spravovány reklamní sestavy?Je třeba reklamní sestavy rozdělit na menší?

Nejprve zvažte reklamní sestavy s nejvyšší útratou.Je jich velké množství?RSA nepokrývají vše, proto Geddes navrhuje, aby bylo nadále používáno podrobné uspořádání reklamních sestav – dokonce i s novými formáty reklam.

RSA výkon a připnutí

Když získáte představu o tom, jak daný klient spravuje RSA, chceme vědět, jaké je celkové rozdělení jeho aktiv.Jaké je vaše celkové využití připnutí?Připínají všechno trochu?Není nic připnuto?Jaké jsou vaše silné stránky?A nakonec, co je to rozdělení výkonu aktiv?Takže chcete tak vysokou úroveň?Jsou tyto RSA jedinečné a daří se jim dobře?Jak o tom klient přemýšlí?

Při pohledu na celkový přehled podkladů můžete určit, v kolika různých reklamách se podklad nachází.Je to schválně?Vytvořilo špendlíky více lidí?Jsou konzistentní?

Geddes nám připomíná, že připnutí nezvyšuje míru konverze ani CTR.Pravděpodobně uvidíte nižší sílu reklamy, protože máte zprávu pod kontrolou.Jakmile ale budete mít představu o tom, jak jsou reklamní sestavy členěny a jak si vedou, musíte také vědět, na koho byste měli věnovat pozornost.

Analýza konkurence

Statistika aukcí vám ukáže, proti komu soutěžíte.Jaká je ta míra překrytí?Jak různí lidé oslovují tyto hledané výrazy?Hodíme se stejně?Vypadají všechny reklamy stejně?Jak vynikáme v tomto davu?Kdo jsou vaši nejlepší konkurenti?A když se podíváte na to, jak se jejich reklamy prodávají proti vám, můžete vymyslet vlastní strategii prodeje proti vám.

Jakmile to uděláte, můžete stále testovat reklamy stejně jako dříve.Můžete mít některé reklamní sestavy s více typy reklam a některé reklamní sestavy, které jsou pouze RSA.Když tedy provádíte testování reklam RSA, můžete je provádět podle témat, například RSA jedna je o slevách, RSA dva je o cenách atd.

Geddes poznamenává, že klienti milují postřehy.Testování více reklamních sestav je skvělý způsob, jak dát klientům vědět, že mohou zvýšit počet kliknutí, konverzí nebo jiných metrik provedením X.

Způsoby nabídek

Geddes na závěr říká, že lze udělat mnohem více, než o čem se zde diskutovalo, ale na dokončení auditu máte jen tolik času.Velké metody, na které se můžete podívat, jsou:

  • Jak draží
  • Jak používají modifikátory nabídek
  • Cílová CPA je běžná, ale nemusí být nejlepší volbou, protože k úpravě nabídky nepoužívá modifikátory zařízení

Publikum

Jak se v účtu používají publika?Geddes říká, že segmenty publika jsou tak užitečné a že s několika typy automatických nabídek lze použít tolik přehledů a úprav nabídek pro publikum.

Google ke změně nabídek nepoužívá modifikátory publika. Používají modifikátory publika k tomu, aby řekly „chcete své reklamy zobrazovat více této skupině publika, nebo méně této skupině publika.“Použijte tedy modifikátor nabídek ke způsobu zobrazování reklam.Ale pokud má někdo nulové publikum nebo má nulové publikum pro vyhledávání, nebo možná má nějaké obsahové publikum pro remarketing.Ale to je často místo pro vylepšení účtů.Prozkoumejte publika a způsoby, jak vytvořit vlastní publika

Zabalení

Geddes končí diskuzi o rozšířeních reklam a uzavírá audit.Diskutuje o prezentaci auditu klientům ao tom, jak některé mohou mít 10 nebo dokonce 100 stran.Na závěr nám připomíná, že audit nebude číst každý klient, který rozumí vaší úrovni znalostí.Chtějí prostě vědět, co mají dělat.Jaká jsou důležitá upozornění a doporučení?