Sitemap

GA4 přináší nové a známé koncepty do budoucnosti analytiky

V Google Analytics 4 existuje mnoho stejných konceptů, na které jste zvyklí z Universal Analytics.Existuje však několik nových konceptů GA4.

Tento článek podrobně popisuje některé známé i nepříliš známé koncepty, které GA4 přináší.

Pokud s GA4 začínáte, doporučuji vám, abyste si nejprve pročetli tento článek, abyste se rychle seznámili s některými rozdíly mezi Universal Analytics a GA4, jinak čtěte dále.

Podobné koncepty, trochu jiné použití

Začněme známými koncepty, které existují v Universal Analytics i Google Analytics 4.

Nejprve však malé upozornění: Universal Analytics má schopnost robustním způsobem filtrovat data na úrovni výběru dat.Google Analytics 4 má v současné době k dispozici pouze několik filtrů na úrovni služby (v GA4 nejsou žádné výběry dat), a proto jakékoli rozdíly, které můžete ve svých datech zaznamenat, by měly mít na paměti vaše aktuální filtry UA.

Když už bylo řečeno, pojďme se ponořit do některých známých metrik:

Uživatelé

V Universal Analytics se metrika Uživatelé zabývá celkovým počtem uživatelů během zvoleného časového období.V Google Analytics 4 je metrika Uživatelé ve skutečnosti rozdělena na dvě: Celkový počet uživatelů a Aktivní uživatelé.

Aktivní uživatelé jsou primární metrikou uživatelů v GA4 a to, co uvidíte, se používá ve výchozích přehledech v uživatelském rozhraní GA4.Aktivní uživatelé jsou uživatelé během časového období, kteří měli na vašem webu za posledních 28 dní zajímavou relaci.

U většiny webů se tato čísla budou pravděpodobně blížit.Ale pokud vidíte rozdíly mezi UA a GA4, může to být důvod.

Relace

V Universal Analytics je návštěva obdobím, kdy uživatel aktivně interaguje s vaším webem.Existuje několik věcí, které mohou ukončit relaci, například neaktivní 30minutové časové období, změna UTM nebo přerušení relace o půlnoci.

V Google Analytics 4 je návštěva určena pomocí události session_start.GA4 nerestartuje relaci se změnou UTM a nepřeruší relaci o půlnoci, ale hledá neaktivní časové období 30+ minut k restartování relace.

Vzhledem k různým způsobům zahájení relace mezi těmito dvěma typy služeb se mohou celkové počty relací mezi UA a GA4 značně lišit v závislosti na tom, jak často jste podléhali kritériím restartování v UA – rozhodně to mějte na paměti při porovnávání čísla mezi dvěma platformami.

Zobrazení stránky

Mělo by jít o velmi podobné koncepty mezi UA a GA4.Největší rozdíl je v tom, že pokud používáte GA4 k měření aplikace i webu, GA4 kombinuje metriky zobrazení stránky a obrazovky do zobrazení.Pokud měříte web pouze pro UA i GA4, měla by čísla mezi platformami vypadat docela konzistentně.

Méně známé pojmy

Konverze

Konverze jsou nové cíle, ale mějte na paměti, že nejsou stejné.

Konverze v GA4 je jednoduše událost, která byla označena jako konverze.Je to stejně jednoduché jako zapnutí nebo vypnutí tlačítka, abyste si všimli, že událost je nyní převodem.

U rozdílů mezi cíli v UA a konverzemi v GA4 je třeba si uvědomit dvě hlavní věci:

  • Cíle v UA se započítávají pouze jednou za návštěvu.To znamená, že i kdyby se cíl vyskytl vícekrát ve stejné relaci, například by se cíl spustil pokaždé, když byl vyplněn formulář, a konkrétní uživatel vyplnil tři formuláře v jedné relaci, počítalo by se to pouze jako jedno dokončení cíle.V GA4 se konverze spustí pokaždé, když dojde k uspokojení události, takže ve stejném příkladu by se počítala jako tři konverze ve stejné relaci.
  • V UA můžete vytvořit cíl na základě několika faktorů: cíl, trvání, stránky/obrazovky na relaci, událost a chytré cíle.V GA4 mohou být konverze založeny pouze na událostech.To znamená, že budete muset být kreativní, například vytvořit událost pro konkrétní cíl/stránku, abyste převedli některé ze svých cílů na události.Spouštěče publika jsou další věcí, kterou je třeba zvážit u věcí, jako jsou cíle trvání.

Angažované relace

Toto je nový koncept GA4.Interaktivní relace je definována jako „počet relací, které trvaly déle než 10 sekund, měly konverzní událost nebo měly alespoň dvě zobrazení stránky nebo obrazovky.“

Tato nová metrika vám umožní lépe porozumět návštěvám, které jsou kvalitnější a/nebo se více zabývají obsahem vašeho webu.Míra zapojení je procento aktivních relací.Opakem míry zapojení je míra okamžitého opuštění (viz níže).

Prolnutí obojího

Míra okamžitého opuštění

Na začátku musím říct, že jsem nikdy nebyl příznivcem míry okamžitého opuštění (nebo metrik doby na webu z podobných důvodů). Myslím si, že existuje mnoho míst, kde vás výpočet míry okamžitého opuštění v Universal Analytics může ve vaší analýze svést z omylu.Simo Ahava má dokonce legrační malý web věnovaný tomu, aby vám ukázal, co je dobrá míra okamžitého opuštění.

Uvědomuji si však, že některé firmy (zejména odvětví, jako jsou vydavatelé) hodně spoléhají na míru okamžitého opuštění.A vím, že SEO mají tuto metriku rádi.

Google si také uvědomuje potřebu této metriky.To je důvod, proč právě tento měsíc uvolnili míru okamžitého opuštění zpět do divočiny GA4 (dříve byla považována za zastaralou metriku pro GA4 / původně nebyla zabudována do GA4).

Zde musím zdůraznit, že se NENÍ o stejnou míru okamžitého opuštění, jakou jste měli v Universal Analytics.

Ne.

V.

Všechno.

V Universal Analytics byla míra okamžitého opuštění „procento relací jedné stránky, při kterých nedošlo k žádné interakci se stránkou“.Každá „odražená“ relace měla trvání 0 sekund pro výpočet celkového času na webu.To znamenalo, že i když uživatel přišel na váš web a 5 minut se poflakoval a četl každé slovo na vaší domovské stránce, ale na nic neklikl ani nespustil žádnou jinou událost nebo zobrazení stránky, byl by považován za opuštění.

Tvrdit, že tato metrika byla chybná, je podhodnocení.

V GA4 je míra okamžitého opuštění jednoduchý výpočet, který je inverzní k míře zapojení.Již dříve jsem zmínil „Engaged Sessions“ – 10 sekund nebo více než jedna událost nebo zobrazení stránky. Ty jsou základem míry zapojení.To znamená, že míra okamžitého opuštění je procento návštěv, které jsou považovány za nezapojené.

Proč na tom záleží?

Míra okamžitého opuštění je nyní mnohem užitečnější metrikou, která vám ukáže, kolik lidí neinteragovalo s vaším webem.Lidé, kteří přišli, 5 minut si přečetli vše na vaší domovské stránce a poté odešli, jsou nyní považováni za aktivní relaci, takže nebudou započítáni jako bounce.

I když je to nedokonalé, je to mnohem lepší definice toho, co vlastně okamžité opuštění je, což vám jako analytikovi pomáhá lépe porozumět tomu, kdo je a kdo nezapojuje obsah vašeho webu.

Hurá na vylepšené metriky v GA4!

Názory vyjádřené v tomto článku jsou názory hostujícího autora a ne nutně Search Engine Land.Autoři štábu jsou uvedeni zde.