Sitemap

تقرير: يهدد الإنفاق على وسائل التواصل الاجتماعي بتجاوز البحث المدفوع بين الشركات الصغيرة والمتوسطة

الإنتقال السريع

أصدرت شركة Borrell Associates تقريرًا جديدًا شاملًا حول الشركات الصغيرة ("SMBs") وتبني وسائل التواصل الاجتماعي.يحتوي على توقعات وتقديرات الإنفاق بالإضافة إلى بيانات أخرى حول استخدام SMB لوسائل التواصل الاجتماعي كأداة تسويق.

هناك قدر كبير من البيانات في السوق بالفعل حول تبني الشركات الصغيرة والمتوسطة لوسائل التواصل الاجتماعي.ما أظهروه هو أن ما بين 45 في المائة و 70 في المائة من الشركات الصغيرة والمتوسطة يقولون إن لديهم بالفعل وجودًا على مواقع التواصل الاجتماعي (معظمها على فيسبوك).

أفاد بوريل أن ما بين 60 و 64 بالمائة من الشركات الصغيرة والمتوسطة لها حضور رسمي على مواقع التواصل الاجتماعي.وجدت دراسة سابقة أجراها بالور عام 2011 أن 58.2 في المائة من الشركات الصغيرة والمتوسطة على فيسبوك أو تويتر.ووجد استطلاع في أواخر نوفمبر من MerchantCircle أن حوالي 70 بالمائة من الشركات الصغيرة والمتوسطة قالوا إنهم روجوا لأنفسهم باستخدام Facebook.

وجد بوريل أيضًا أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كان وراء البحث المدفوع للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2011.بالنظر إلى التناقض الذي يشعر به العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة بشأن البحث المدفوع (وإن لم يكن عضويًا) ، يمكن للمرء أن يتوقع أن تتفوق إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من النفقات الترويجية على البحث المدفوع في عام 2012.

يقدر تقرير بوريل أنه تم إنفاق ما يقرب من 6.2 مليار دولار في عام 2011 على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي (الكل في) وأن Facebook استحوذ على أو شاهد حوالي 65 بالمائة من ذلك.يعد عنصر الإنفاق على وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بالمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم أصغر ، حيث يبلغ حوالي 1.14 مليار دولار ، وفقًا للتقرير.

جزء آخر مثير للاهتمام من البيانات في التقرير هو الطريقة التي تقيس بها الشركات الصغيرة والمتوسطة نجاح وسائل التواصل الاجتماعي أو عائد الاستثمار.يستخدم معظمهم "العملاء الجدد" كمقياس رئيسي (ومع ذلك ، ليس من الواضح عدد الأشخاص الذين يتتبعون ذلك بشكل نشط أو ناجح). يأتي المعجبون / المتابعون الإضافيون في المرتبة الثانية.

يقول بوريل ، "في المتوسط ​​، لدى كل [SMB] شبكة تضم أكثر من 4000 صديق ومتابع. لكن هذه الإحصائية انحرفت من قبل قلة من المستجيبين الذين ادعوا عشرات الآلاف أو أكثر. ربما يكون الوسيط المبلغ عنه هو المقياس الأفضل: حوالي 250 متابعًا ".

ومع ذلك ، ربما يكون حتى 250 معجب / متابع أكثر من نسبة كبيرة من الشركات الصغيرة والمتوسطة على صفحاتهم.جادلت دراسة Palore في منتصف عام 2011 أن حوالي 38 بالمائة من الشركات الصغيرة والمتوسطة على Facebook لديها عدد قليل جدًا من المعجبين / المعجبين ومشاركة قليلة جدًا.كانت النسبة المئوية للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تُظهر نشاطًا محدودًا من المتابعين أكبر على تويتر (44.5 بالمائة).

يوضح تقرير بوريل الطلب المتزايد على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات الصغيرة والمتوسطة.ومع ذلك ، فإنه لا يستكشف الفجوة بين هذا الطلب وجهود وسائل التواصل الاجتماعي غير الفعالة أو غير الكفؤة في كثير من الأحيان لتلك الشركات نفسها.

إدخالات ذات صلة

الآراء المعبر عنها في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء محرك البحث.يتم سرد المؤلفين الموظفين هنا.