Sitemap

كيف يمكن أن يؤدي بناء إطار عمل للجمهور إلى تحسين حملات PPC الخاصة بك

لطالما كانت إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) تدور حول توصيل الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب.حتى اليوم.

ولكن كيف تتأكد من أنك تستهدف أفضل الأشخاص وأن الرسائل رائعة؟

يجب أن يكون تعريف الجمهور وتطويره في صميم كل استراتيجية قدرة شرائية

يجب أن تدعم جميع تكتيكاتك ، بما في ذلك بنية الحساب والكلمات الرئيسية وعروض الأسعار وكل شيء آخر ، إطار عمل جمهورك.

المستهلكون غارقون في وابل من الإعلانات.يرى الأمريكيون آلاف الإعلانات يوميًا.

العلامات التجارية تطالب باستمرار لمزيد من الاهتمام.في مرحلة ما ، يصبح كل هذا ضجيجًا للمستهلكين المرتبكين الذين يتم قصفهم يوميًا عبر أجهزتهم الرقمية.

يتعين على المسوقين اختراق الضوضاء لإنشاء اتصال مع جمهورهم.أصدرت GWI دراسة في مارس 2021 تهدف إلى فهم ما يريده المستهلكون عبر الأجيال (Gen Z إلى Baby Boomers) من المعلنين.بحسب المؤلفين:

"بشكل عام ، لدى المستهلكين الأصغر سنًا قائمة توقعات أكثر تنوعًا عندما يتعلق الأمر بالإعلان. والجدير بالذكر أنهم يظهرون علامات الرغبة في الاتصال بإعلان على المستوى العاطفي. من ناحية أخرى ، ينجذب نظرائهم الأكبر سنًا إلى الفوائد الوظيفية والملموسة للإعلانات ".

ماذا يريد الناس من الدعاية؟ظهرت أربعة محاور:

  • كن مسليًا.
  • أعطني معلومات المنتج.
  • تقديم الخصومات والعروض.
  • كن وثيق الصلة بي وبهويتي.

من المحتمل أن يكون للجماهير المستهدفة لعلامتك التجارية سمات مماثلة.يرون الإعلانات في كل مكان في كل وقت.

تتضمن الرسائل التي تنفجر وتتصل المعلومات ذات الصلة بمفاهيم مسلية وخصومات / عروض ترويجية لإلهام العمل.

يعد إجراء اتصال دائم مع جمهورك أمرًا صعبًا بالفعل ، ولكن العلامات التجارية تحتاج أيضًا إلى الحفاظ على هذا الارتباط لبناء ولاء للعلامة التجارية وقيمة تدوم مدى الحياة.

  • جرب 34 ٪ من المستهلكين علامات تجارية جديدة خلال جائحة COVID ، وفقًا لتقرير صادر عن Retail TouchPoints.

تحتاج العلامات التجارية إلى تقسيم ملفات تعريف المستهلكين الخاصة بهم حتى يتمكنوا من تقديم الرسائل ذات الصلة وتحليل الأداء وتحسين التكتيكات.وهذا يشمل التقسيم:

  • العملاء الحاليون من العملاء المحتملين.
  • العملاء ذوي القيمة الدائمة المرتفعة.
  • العملاء الذين يشترون بشكل متكرر.
  • أولئك الذين لم يتفاعلوا مع علاماتك التجارية مؤخرًا.

فهم أفضل لجمهورك وعملك

يتطلب تقسيم الجماهير الإجابة على أسئلة أكبر حول عملك.

يمكن القول إن التجزئة التعسفية للجمهور أسوأ من عدم وجودها على الإطلاق.

فكر في السمات المشتركة عبر أقسام كبيرة من جمهورك وقم بتجميعها معًا.فيما يلي بعض السمات التي يمكن أن تساعد في إنشاء جماهير مستهدفة:

  • إدراكًا لعلامتك التجارية ، قام بزيارة موقع الويب الخاص بك ولكنك لم تشتريه
  • لست على علم بعلامتك التجارية أو لم تتفاعل مع موقع الويب الخاص بك من قبل
  • الأفراد الذين تفاعلوا مع علامتك التجارية (طلب معلومات ، رسائل بريد إلكتروني ، إلخ)
  • العملاء السابقون الذين اشتروا منتجاتك / خدماتك
  • العملاء الذين أجروا عمليات شراء متعددة أو عمليات شراء كبيرة
  • العملاء الذين لم يشتروا منذ فترة طويلة

يجب أن تلقي عملية التجزئة هذه الضوء على دورة المبيعات الخاصة بك ، والرسائل في كل مرحلة من مراحل هذه الدورة ، وكيفية تفاعل المستهلكين مع علامتك التجارية.يجب تخصيص شرائح الجمهور لعلامتك التجارية بما يتناسب مع احتياجاتك التسويقية والمبيعات ، لكن هذه السمات المذكورة أعلاه يجب أن تحفز العصف الذهني لديك.

يجب ألا يحدث تعريف الجمهور مرة واحدة.قم بمراجعة إطار عمل الجمهور بانتظام للتأكد من أن التقسيم لا يزال متوافقًا مع أهداف عملك الأساسية.

الرسائل الحرفية التي تبرز من الضوضاء

كل شريحة جمهور مختلفة.لديهم علاقات متفاوتة مع علامتك التجارية ولكل منهم احتياجات واهتمامات فريدة.

المراسلة هي مقياس مؤهل لإطار عمل جمهورك.يجب أن يكون لكل مجموعة جمهور رسائل مستهدفة.

أثناء قيامك ببناء إطار عمل الجمهور واستراتيجية الإعلان المقابلة ، قد تجد أن بعض الرسائل تبدو متشابهة.قد يشير هذا إلى أن جمهورك ليس فريدًا أو محددًا قدر الإمكان.

إذا قمت بصياغة إستراتيجية للجمهور ولكنك قدمت إعلانات مماثلة عبر شرائحك ، فلن تكون استراتيجيتك مؤثرة.تأكد من أن جمهورك كبير بما يكفي لزيادة عدد مرات الظهور ولكنه فريد بما يكفي لطلب رسائل مخصصة.

من خلال الجماهير المحددة والإبداع المستهدف ، يمكنك التركيز على صياغة الرسائل التي تبرز من الضوضاء.يمكنك جذب انتباه كل جمهور ، ولكن يمكنك أيضًا إنشاء اتصال نأمل أن يكون له صدى وملهم للعمل.

بناء خطط إعلامية مدفوعة بشكل أفضل

يتيح لك بناء إطار عمل للجمهور فهم كيفية الوصول إلى هؤلاء الأشخاص.

قد يكون لديك جماهير تعتبر مسار تحويل علوي مع وعي منخفض بعلامتك التجارية.على الأرجح ، سترغب في استهداف الجماهير من العملاء الحاليين الذين لديهم وعي عالٍ بعلامتك التجارية.

ستؤثر هذه السمات في كيفية إنشاء خطة وسائط مدفوعة لمخاطبة شرائح الجمهور هذه.

عندما يفكر العديد من الأشخاص في التسويق عبر محرك البحث ، فإن كل ما يفكرون فيه هو إعلانات البحث المدفوعة القائمة على الكلمات الرئيسية. نظام PPC أكبر بكثير من البحث المدفوع الآن.داخل Google و Microsoft لديك مجموعة واسعة من قنوات التوزيع:

  • بحث مدفوع
  • شركاء البحث (Google)
  • شبكة إعلانات البحث (MSAN و Microsoft)
  • الشبكة الإعلانية
  • يوتيوب والفيديو
  • اكتشاف
  • التسوق
  • حملات التطبيقات
  • الحملات المحلية

توفر هذه القنوات فرصًا متباينة لاكتشاف الجمهور المستهدف والتحدث معه.على سبيل المثال ، بالنسبة إلى الجمهور الذي لديه وعي منخفض / ليس لديه وعي بمنتجاتك ، ستحتاج إلى التواصل لتقديم علامتك التجارية على الأرجح عبر الشبكة الإعلانية أو YouTube لتوليد الاهتمام.

سيساعدك إطار عمل قوي للجمهور على صقل رسائلك واستهداف شراء الوسائط الخاصة بك.

نأمل أن يبدو كل هذا رائعًا وأنت مستعد لبناء أو مراجعة إستراتيجية جمهورك!

في المرة القادمة ، سنتطرق إلى بعض التفاصيل الفنية المتعلقة ببناء جمهور PPC وتقسيمه وإدارته.نظرًا لأن الخصوصية أصبحت أولوية ، فسيتم تشديد الوصول إلى بيانات ملف تعريف الجمهور.سنضع خطة للمستقبل معًا!

الآراء الواردة في هذه المقالة هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء محرك البحث.مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.