Sitemap

كيف يمكن لقائمة مراجعة التسويق عبر محرك البحث (SEM) للتدقيق الذاتي أن تحمي عملك من عمليات التدقيق الخارجية

تتمتع عمليات تدقيق البحث بالقدرة إما على مساعدة أو إفساد عمل الأشخاص (وأحيانًا حياتهم المهنية) في نفس الوقت.

وبصدق؟هذا امر جيد.

عمليات تدقيق SEM قوية.المراجعات الخارجية والداخلية ضرورية للقيمة المباشرة وغير المباشرة التي تضيفها إلى عمليتك.

احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها المسوقون.

أنواع المراجعة

أولاً ، لنتحدث ، بشكل غير مكثف ، عن أكثر أنواع عمليات التدقيق شيوعًا:

  • تدقيق جديد في الملعب: هذه مباشرة - الهدف هو إيجاد ثقوب (عادة على مستوى السطح) في الجهود الحالية.توقع إجراء الكثير من عمليات البحث عن بُعد وإخفاء عنوان IP الخاص بك.من المحتمل أن تستخدم أدوات الجهات الخارجية مثل LikeWeb و Semrush و Adthena و SpyFu لتقدير إنفاق المنافسين وتحديد نهجهم.لا شك في ذلك ، هذه ليست ممتعة.لكن المردود يمكن أن يكون دولارات فعلية للأعمال الجديدة.
  • تدقيق "تحت غطاء محرك السيارة": يتم ذلك عندما تخطط لعمل جديد وتكون العلامة التجارية بالفعل على وكالتها الحالية.يمنحك النشاط التجاري درجة معينة من مفاتيح القلعة مع إمكانية الوصول إلى Google Analytics وحسابات إعلانات Google و Microsoft.هذه ممتعة.سيكون هناك القليل من الأسئلة ، إن وجدت ، بدون إجابة.من الأسهل أيضًا كسب الأعمال وطريقة رائعة لبدء عملية في القناة الهضمية عندما يكونون بالفعل معطلين.
  • تدقيق "المستشار": ألم كبير ، حيث جلبت العلامة التجارية "استشاريًا" يعرف كل شيء ، وتتساءل عن الأشياء الدقيقة ، مما يجبرك على التساؤل عن أفضل ممارساتك وتحديد ما إذا كان حقًا هو الأفضل في الفصل.
  • التدقيق الذاتي: هذا سيناريو فحص ذاتي نبيل ومفيد للغاية.هذا هو قيامك بفحص القناة الهضمية لعملك على أساس شبه منتظم (شهريًا ، ربع سنويًا ، سنويًا ، وما إلى ذلك) كما يساعدك على معرفة متى تغيرت المحركات شيئًا ما عبر خلل أو نسيت فقط إخبارك ، وأنت يمكن أن تعود إليهم بأمانة وتطلب أموالك.
  • تدقيق "الطرف الثالث المدعو": بصراحة ، هذه هي المفضلة لدي.أي شخص يعمل على حساب لفترة كافية يعاني من "إرهاق الحساب" ولا يمكنه رؤية الغابة خلف الأشجار.هنا تجلب طرفًا ثالثًا موثوقًا به (عملية خارجية أو شخص ما في المنزل لا يعمل في النشاط التجاري) لمراقبة النشاط التجاري.ضغط أقل ، ثقة أكبر ، أقل "رمي الأيدي".يصبح هذا تعليمي للجميع أكثر من أي شيء آخر.

بغض النظر عن نوع التدقيق ، فإن الهدف النهائي هو نفسه: العثور على العلامة التجارية وسيلة لتحقيق المزيد من الأرباح ، بشكل مباشر أو غير مباشر - سواء من خلال توليد الإيرادات الإضافية أو عمليات توفير التكاليف.

القيام بمراجعة كبيرة

كيف تقوم بتدقيق حساب بحث رائع؟"عظيم" مصطلح نسبي في عمليات تدقيق البحث.

يتعلق الأمر حقًا بمستوى الوصول لديك.سيحدد ذلك خطواتك التالية للتدقيق.

ولكنها تبدأ دائمًا بقائمة تحقق مفيدة لضمان الجودة تتكون من الإعدادات التي تحتاج إلى المراجعة - بدءًا من الأشياء البسيطة مثل GTM على الموقع ، و GA على الموقع ، وما إذا كان الاستهداف الجغرافي في مكانه الصحيح ، إلى السيناريوهات الأكثر تقدمًا ، مثل: هل يتم تجميع Bing شركاء البحث قيد التشغيل ، هي إعلاناتهم الفريدة بالتناوب لجمهور RLSA ويتم تشغيل / إيقاف تشغيل الإعلانات خلال فترات المبيعات المنخفضة من اليوم.

ستحتوي قائمة التحقق من ضمان الجودة هذه على مئات نقاط التفتيش لمراجعتها.إنه مصمم لمساعدتك على إطلاق حملة جديدة بنجاح.لكن التدقيق هو في الأساس قائمة مراجعة لضمان الجودة في الاتجاه المعاكس.

ما الذي يجعل عمليات التدقيق قوية للغاية؟

حسنًا ، من الأسهل شرح النتائج بدلاً من شرح إمكاناتها.كل هذه النتائج مستمدة من عمليات تدقيق حقيقية:

  • السيناريو 1: رفضت علامة تجارية لإعداد التقارير الائتمانية السماح للفريق بالمزايدة على مصطلح "تقرير الائتمان المجاني".توصل التدقيق إلى تعيين كلمات رئيسية متعددة لهذا المصطلح داخل SQR ، وكلها ذات تكلفة نقرة أعلى.كانوا يمثلون 73 ٪ من حركة مرور تلك الكلمات الرئيسية.كل كلمة رئيسية لها نقاط جودة 3.إذا كانت العلامة التجارية تقدم عرضًا نشطًا على مصطلح "تقرير الائتمان المجاني" ، مع نسخة إعلان مناسبة ، فإن QS ستقترب من 5.بلغت وفورات التكلفة المقدرة عن طريق إجراء هذا التغيير على العميل 573000 دولار لكل ربع سنة مالية.
  • السيناريو 2: كانت إحدى العلامات التجارية لغسيل السيارات تحاول معرفة كيفية توفير الأموال أثناء زيادة الزيارات إلى مواقعها.تم توثيق أن المستهلك المستهدف العادي سيقود خمسة أميال كحد أقصى لغسيل السيارات في أسواقه وسيبحث عن غسيل السيارة قبل ساعة واحدة فقط من الذهاب.تم اكتشاف أن الاستهداف الجغرافي له دائرة نصف قطرها 10 أميال للإعلان ، وتعمل الإعلانات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ولا توجد حملات بحث محلية مباشرة.تم إنفاق ما يقرب من 30 ٪ من ميزانية الإعلان على المستهلكين في أماكن بعيدة جدًا و / أو من غير المحتمل أن تأتي في الوقت المحدد من اليوم.تم إجراء تعديلات على كل من الجغرافيا وفترات اليوم لإعادة تخصيص الأموال للحملات المحلية.
  • السيناريو 3: تم إبلاغ برنامج CPG للتغذية الرياضية من قبل وكالتهم أنهم كانوا يحصلون على أداء ممتاز على مقاييس الواجهة الأمامية في YouTube ، وكانوا كذلك.ومع ذلك ، كانت البيانات على مستوى السطح فقط.تم إجراء تدقيق للمحتوى الذي يؤدي إلى ظهور الإعلانات.ضع في اعتبارك أن التغذية الرياضية تعني الأفراد الذين يرتدون ملابس ضيقة والتعرق وشرب مخفوق البروتين ومسحوق ما قبل التمرين.لاحظ تدقيق المحتوى أن الوكالة فشلت في وضع معايير سلبية لسلامة العلامة التجارية. تم إنفاق 40٪ من الإنفاق لمدة عام على مقاطع فيديو ذات صلة بـ Cocomelon و BabyBus و Super Simple Songs.في النهاية ، اتخذت العلامة التجارية إجراءات قانونية ضد الوكالة التي تدير موقع YouTube بناءً على المراجعة.المطالبة بتعويض عن المبلغ المصروف بشكل غير لائق.
  • السيناريو 4: كانت العلامة التجارية QSR قيد المراجعة لوكالة جديدة وأعطت جميع العمليات المتنافسة في RFP نظرة "تحت الغطاء".ولدهشة جميع العمليات ، لوحظ أن العلامة التجارية لم تكن تستخدم الكلمات الرئيسية للعلامة التجارية مع وجود مُحسّنات محرّكات البحث ضعيفة نوعًا ما.بالإضافة إلى ذلك ، تم استخدام 10٪ من إنفاق الميزانية خلال ساعات الإفطار ، وهو ما يمثل أقل من 3٪ من إجمالي الإيرادات ، بينما يخسر فعليًا نسبة ظهور الإعلان بسبب الميزانية.أدت هذه النتيجة (بعد أن فزنا بالعمل) إلى تقديم عطاءات على شروط العلامة التجارية (ونظرية "SEM + SEO: 1 + 1 = 3" القديمة الجيدة) ، مما أدى إلى زيادة بنسبة 10٪ في أرباح التسويق عبر محرك البحث + تحسين محركات البحث.بالإضافة إلى ذلك ، سمح وقف التسويق عبر محرك البحث خلال ساعات الإفطار بإعادة تخصيص الميزانية إلى وقت لاحق من اليوم خلال فترات الذروة وتقليل خسارة حصة الظهور بسبب الميزانية.
  • السيناريو الخامس: كانت هذه مراجعة داخلية جيدة التوقيت ، وبصراحة ، ما زالت تثير قشعريرة باردة أسفل العمود الفقري.منذ حوالي 10 سنوات ، اضطررنا إلى تسريح موظف ، وكان مستاءً للغاية.في طريقه للخروج ، أنشأ قواعد آلية لرفع عروض الأسعار اليدوية بنسبة 100٪ 3 مرات يوميًا ، ورفع سقف الميزانية 1000٪ مرة واحدة في الأسبوع.كان الأمر الأكثر شيوعًا هو أنه أنشأ قاعدة لإعادة تنشيط الحملات تلقائيًا إذا تم إيقافها مؤقتًا كل ساعتين.كشفت مراجعة للنشاط المجدول والقواعد عن كل هذا وتم إجراؤه في اليوم التالي لمغادرته.إذا كنت تتساءل الجواب نعم فقد فقد حكمه.كان علينا تقديم إقرار قانوني ، وتم إخطار محرك بحث غير مسمى من قبل فرق قانونية مختلفة لإعطاء نشاط على أساس عنوان IP.
  • السيناريو السادس: بصراحة ، كان هذا أغرب مراجعة في حياتي المهنية.في عام 2011 ، كان فريقي يعاني من نقص الموظفين ، وكنا ندير شركة معروفة لبطاقات الائتمان.روجت هذه العلامة التجارية لعطلة ذاتية الإنشاء لتشجيع التسوق في العطلات في المتاجر المحلية بدلاً من التسوق عبر الإنترنت.تقرر تشغيل حملة فيديو عبر الإنترنت مع العلامة التجارية.كان الاستهداف مفتوحًا على مصراعيه.لدينا فقط قائمة من الكلمات الرئيسية السلبية.طلبنا من منصة الفيديو تشغيلها لنا ، فالتزموا بذلك.لقد كان المدى قصيرًا للغاية ، إجمالي خمسة أيام.قمنا بتدقيق الأداء الرهيب بشكل غريب بعد السباق لمعرفة سبب سوء الأداء.استخدمت منصة الفيديو المعروفة قائمة الكلمات الرئيسية السلبية (قائمة مليئة بمجموعة متنوعة من المصطلحات التي تعرض أسوأ ما في فساد البشر) كقائمة مستهدفة.نتج عن هذا التدقيق سداد مبلغ 500000 دولار أمريكي من إنفاق وسائل الإعلام و 25٪ علاوة على ذلك مقابل الألم والمعاناة.

أشارك كل هذه السيناريوهات حتى لا تخيف ، فقط للإبلاغ.

عمليات التدقيق تحدث.حماية عملك.

في السنوات الخمس الماضية ، خضعت لأربع عمليات تدقيق في عملي.لماذا ا؟لأن شركة استشارية أخبر العلامة التجارية أن هناك حاجة إليها.

إنه مرهق للأعصاب ومثير للقلق ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن لكل عملية وجهة نظر مختلفة حول الطريقة الصحيحة للتعامل مع العمل.

ومع ذلك ، يقوم فريقي بإجراء عمليات تدقيق داخلية بانتظام ، بدءًا من مستند ضمان الجودة المبسط.لذلك تمكنا من الاحتفاظ بعملنا لأن "منزلنا كان على ما يرام".

لا يتطلب إنشاء مستند ضمان الجودة الكثير.يتطلب منك فقط إنشاء جدول بيانات Excel ، مع كل إعداد في واجهة المستخدم ، وساعة من وقتك لمراجعتها بانتظام.

إن المراجعة ، خاصة التي يقوم بها شخص خارجي غير مدعو ، ليست تجربة مرحب بها أبدًا.ولكن إذا كنت تقوم بتدقيق نفسك و / أو عمل فريقك بانتظام ، فلن تكون هناك مشكلة بالنسبة لك عندما يقوم شخص خارجي بذلك.

سيؤدي القيام بذلك إلى منحك أكبر قدر ممكن من القوة في عالم التسويق عبر البحث.

الآراء المعبر عنها في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء محرك البحث.يتم سرد المؤلفين الموظفين هنا.